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对于正在运行或正准备在现场环境中运行的服务,下列哪个进程负责记录当前服务的详细信息,状态,接口和所有的依存关系?()

  • A、服务级别管理
  • B、服务目录管理
  • C、需求管理
  • D、服务转型

参考答案

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考题 哪个流程负责与客户讨论是否服务满足了他们的目标的报告:()A、持续服务改进B、业务关系管理C、服务级别管理D、可用性管理

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