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( 难度:中等)哪个流程负责控制、记录和报告 IT 基础架构的组件相关的版本、属性及关系?
A.服务级别管理
B.变更管理
C.故障管理
D.服务资产和配置管理

参考答案

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考题 ● 配置管理作为一个控制中心,其主要目标表现在计量所有IT资产、(56) 、作为故障管理等的基础以及验证基础架构记录的正确性并纠正发现的错误等四个方面。A. 有效管理IT组件 B. 为其他IT系统管理流程提供准确信息C. 提供高质量IT服务 D. 更好地遵守法规

考题 配置管理作为一个控制中心,其主要目标表现在计量所有IT资产、______、作为故障管理等的基础以及验证基础架构记录的正确性并纠正发现的错误等4个方面。A.有效管理IT组件B.为其他IT系统管理流程提供准确信息C.提供高质量IT服务D.更好地遵守法规

考题 哪个流程负责与客户讨论是否服务满足了他们的目标的报告? A.服务级别管理B.可用性管理C.持续服务改进D.业务关系管理

考题 只有获得修改基础架构的授权,配置管理数据库的数据才能被修改。下面哪个流程能给与这样的授权?() A 变更管理B 配置管理C 事故管理D 服务级别管理

考题 IT资源管理能否满足要求主要取决于IT基础架构的配置及运行情况的信息,配置管理就是专门提供这方面信息的流程。配置管理作为一个控制中心,其主要目标表现在四个方面,下面( )不在这四个方面之列。A.计量所有IT资产B.作为故障管理、变更管理和新系统转换等的基础C.为其他IT系统管理提供硬件支持D.验证基础架构记录的正确性并纠正发现的错误。

考题 IT资源管理能否满足要求主要取决于IT基础架构的配置及运行情况的信息,配置管理就是专门提供这方面信息的流程。配置管理作为一个控制中心,其主要目标表现在四个方面,下面( )不在这四个方面之列。A.计量所有资产 B.作为故障管理、变更管理和新系统转换等的基础 C.为其他IT系统管理提供硬件支持 D.验证基础架构记录的正确性并纠正发现的错误

考题 配置管理作为一个控制中心,其主要目标表现在计量所有IT资产、( )、作为故障管理等的基础以及验证基础架构记录的正确性并纠正发现的错误等四个方面。A.有效管理IT组件 B.为其他IT系统管理流程提供准确信息 C.提供高质量IT服务 D.更好地遵守法规

考题 IT资源管理能否满足要求主要取决于IT基础架构的配置及运行情况的信息,配置管理就是专门提供这方面信息的流程。配置管理作为一个控制中心,其主要目标表现在四个方面,下面( )不在这四个方面之列。A.计量所有玎资产 B.作为故障管理、变更管理和新系统转换等的基础 C.为其他IT系统管理提供硬件支持 D.验证基础架构记录的正确性并纠正发现的错误

考题 哪个流程负责控制、记录和报告IT基础架构的组件的关系?()A、服务级别管理B、变更管理C、事件管理D、服务资产和配置管理

考题 只有获得修改基础架构的授权,配置管理数据库的数据才能被修改。下面哪个流程能给与这样的授权?()A、变更管理B、配置管理C、事故管理D、服务级别管理

考题 配置管理有以下的哪几个目标?()A、计量所有IT资产B、为其他服务管理流程提供准确的信息C、作为事故管理、变更管理和发布管理的基础D、验证基础架构记录的正确性并纠正发现的错误

考题 哪个流程负责控制、记录和报告IT基础架构的组件相关的版本、属性及关系?()A、服务级别管理B、变更管理C、故障管理D、服务资产和配置管理

考题 配置管理有以下哪几个目标?()A、计量所有IT资产B、为其他服务管理流程提供准确的信息C、作为事故管理、变更管理和发布管理的基础D、验证基础架构记录的正确性并纠正发现的错误

考题 只有获得修改基础架构的授权,配置管理数据库的数据才能被修改。下面哪个流程能给与这样的授权?()A、变更管理B、配置管理C、事故管理D、服务级别管理

考题 哪个流程负责监视IT服务,并检测何时性能降到了可接受的界限之下?()A、服务资产和配置管理B、事件管理C、服务目录管理D、性能管理

考题 多选题配置管理有以下的哪几个目标?()A计量所有IT资产B为其他服务管理流程提供准确的信息C作为事故管理、变更管理和发布管理的基础D验证基础架构记录的正确性并纠正发现的错误

考题 多选题配置管理有以下哪几个目标?()A计量所有IT资产B为其他服务管理流程提供准确的信息C作为事故管理、变更管理和发布管理的基础D验证基础架构记录的正确性并纠正发现的错误

考题 多选题配置管理有以下哪几个目标?()A计量所有IT资产B为其他服务管理流程提供准确的信息C作为事故管理、变更管理和发布管理的基础D验证基础架构记录的正确性并纠正发现的错误

考题 多选题配置管理有以下的哪几个目标?()A计量所有IT资产B为其他服务管理流程提供准确的信息C作为事故管理、变更管理和发布管理的基础D验证基础架构记录的正确性并纠正发现的错误

考题 多选题配置管理有以下哪几个目标?()A计量所有IT资产B为其他服务管理流程提供准确的信息C作为事故管理、变更管理和发布管理的基础D验证基础架构记录的正确性并纠正发现的错误

考题 多选题配置管理有以下的哪几个目标?()A计量所有IT资产B为其他服务管理流程提供准确的信息C作为事故管理、变更管理和发布管理的基础D验证基础架构记录的正确性并纠正发现的错误

考题 多选题配置管理有以下的哪几个目标?()A计量所有IT资产B为其他服务管理流程提供准确的信息C作为事故管理、变更管理和发布管理的基础D验证基础架构记录的正确性并纠正发现的错误

考题 多选题配置管理有以下哪几个目标?()A计量所有IT资产B为其他服务管理流程提供准确的信息C作为事故管理、变更管理和发布管理的基础D验证基础架构记录的正确性并纠正发现的错误

考题 ( 难度:中等)只有获得修改基础架构的授权,配置管理数据库的数据才能被修改。下面哪个流程能给与这样的授权?A.变更管理B.配置管理 C.事故管理D.服务级别管理

考题 ( 难度:中等)下面哪个流程或功能检查变更请求的合理性、可用性和必要性?A.变更管理B.事故管理C.问题管理D.服务台

考题 ( 难度:中等)因为过失,一个用户的声卡被新声卡替换,为了便于将来参考,哪个ITIL流程用来记录这块不同生产厂商的新声卡?A.变更管理B.配置管理C.事故管理D.问题管理

考题 ( 难度:中等)在发布一个软件升级修复某个已知错误后,哪个流程能确保配置管理数据库被正确更新?A.变更管理B.问题管理C.配置管理D.发布管理

考题 ( 难度:中等)哪一个模型提供服务、资产和基础架构的视图?A.故障模型B.问题模型C.配置模型D.变更模型