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融合内成员号码来电查询宽带账号,应核实哪些信息?()

  • A、机主姓名
  • B、直接提供,若有多个宽带核实装机地址
  • C、机主姓名+装机地址
  • D、身份证号码

参考答案

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考题 宽带账号可以通过哪些方式查询?()A、用与宽带账号绑定的手机号码发送5901至10086B、用与宽带账号绑定的手机号码发送KDZH至10086C、10086人工D、移动营业厅

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考题 查询捆绑号码功能可查询用户的捆绑的()A、ITV账号B、宽带账号C、上网账号D、WLAN账号

考题 翼运维综合查询可以通过哪些方式查询用户信息()A、业务号码B、身份证号码C、ITV账号D、宽带账号

考题 根据()条件无法在CRM系统查询客户信息。A、用户号码B、IOM号C、订单号D、宽带账号

考题 非融合内成员号码来电,提供成员号码查询捆绑宽带账号,应核实哪些信息?()A、身份证号码B、证件地址C、客户名称D、装机地址

考题 宽带密码重置,融合内成员号码来电直接修改。

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考题 客户使用同用户名、同地址的固话(含单位客户)来电查询宽带账号,核实客户名称可直接提供宽带账号

考题 他机来电设置宽带密码需核实哪些信息?()A、验证宽带账号B、机主姓名C、证件号码D、证件地址

考题 客户提供机主身份证号,可通过哪些操作实现宽带账号查询?()A、UCD-关联账号-证件号码查询B、公客-关键字选择“身份证查询”C、360视图-用户信息D、BSS/CBSS-客户资料综合查询

考题 融合内成员号码来电可以直接提供宽带账号。

考题 联通电视密码重置,融合内成员号码来电需验证机主姓名。

考题 10010查询类业务,捆绑/融合本机他机定义()A、本机:套餐内成员号码来电B、他机:非套餐内成员号码来电C、本机:需要查询的号码来电D、他机:要查询的号码以外的号码来电

考题 客户提供机主身份证号,查询宽带账号,应核实哪些信息?()A、证件地址B、客户名称C、装机地址D、装机日期

考题 综合查询模块下哪些选项是模糊查询用户信息()A、业务号码B、宽带账号C、ITV账号D、身份证号码

考题 以下哪些情况,装维人员可以自行通过掌上综调处理()A、691,查询错误信息B、通过电话号码查询关联宽带账号C、清除宽带在线记录D、查看终端超级密码