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客户来电查询、取消IPTV增值线下产品,他机需验证哪些条件?()

  • A、同证件号码来电,直接受理
  • B、客户姓名
  • C、证件号码
  • D、IPTV账号

参考答案

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考题 客户拨通95533#123后,()方可进入人工服务。A、需转入语音台验证客户签约账户信息B、需转入语音台验证客户任一账户信息C、需根据语音提示输入需要查询的账户编号或账号后四位D、无须转入语音系统验证任何账户信息

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