网友您好, 请在下方输入框内输入要搜索的题目:

题目内容 (请给出正确答案)

()客户不需密码验证即可查询他机的客户姓名。

  • A、普通;
  • B、VIP;
  • C、大客户经理;
  • D、红名单;

参考答案

更多 “()客户不需密码验证即可查询他机的客户姓名。A、普通;B、VIP;C、大客户经理;D、红名单;” 相关考题
考题 已欠费停机的移网、固话查询欠费?()A、本机他机直接提供B、本机直接提供他机验证密码C、本机他机均验证密码D、核实姓名及证件号码

考题 省际普通用户进行跨区资料查询时,凭()进行身份验证。A、服务密码B、有效身份证件C、不需要D、VIP电子卡

考题 帐户资金信息非本机拨入的查询规范()A、VIP客户:核对密码(或姓名、身份证号码)后查询B、大客户为其他全球通客户查费,同一户主:先核对密码或身份证号码查询C、普通客户不受理查询,告知查询方式D、随E行客户核对密码(或姓名、身份证号码)后查询

考题 C类鉴权是什么意思?()A、"对于客户来电所办理或查询的业务,无论本机或他机来电均不受理。B、"无论本机或他机来电,凭服务密码鉴权。C、"本机来电:免服务密码鉴权,客服代表与客户确认受理的手机号码后即可为客户查询/办理。他机来电:统一验证受理号码的服务密码,通过服务密码鉴权,即可以办理/查询所有的业务。D、"不论本机或他机来电,客服代表与客户确认受理的手机号码后即可为客户查询/办理,无需鉴权。

考题 客户来电查询、取消IPTV增值线下产品,他机需验证哪些条件?()A、同证件号码来电,直接受理B、客户姓名C、证件号码D、IPTV账号

考题 柜员在办理普通客户和VIP客户注册时,处理流程有什么不同()?A、VIP客户注册时柜员不需要扣收手续费。B、VIP客户注册时必须主管授权,普通客户注册时不需要。C、VIP客户注册时起点金额为100元,而普通客户注册起点金额为1元。D、VIP客户注册时不需要刷卡输入信息,而普通客户注册时必须刷卡读取信息。

考题 普通座席使用内管系统中“手机客户身份验证”交易时,需要客户提供()。A、客服验证码B、电子银行密码C、注册账户查询密码D、注册账户支付密码

考题 请简述普通VIP客户经理的职责。

考题 客户本机呼入人工台进行()的查询服务时,无需进行密码验证,即可为客户查询;非本机呼入时不予受理。A、手机看邮件定制查询;B、刮刮卡中奖查询;C、无线音乐俱乐部会员查询;D、信息服务收费提醒查询;

考题 大客户经理通过密码验证后可以为其名下的个人大客户办理()A、报开B、报停C、开通移动秘书D、以上都是

考题 普通客户(红名单客户、VIP客户及大客户经理除外)呼入10086人工台的单通电话中,最多能对()个移动号码(不包括客户本机)或充值卡号码进行业务查询。A、1;B、2;C、3;D、4;

考题 外省移动客户拨打10086人工台提出查询申请,客户代表转跨区密码验证流程对其服务密码进行验证,如验证未通过,则通过转跨区身份证验证流程验证其身份证号码,如相符,继续核实其()。A、入网时间;B、号码品牌;C、客户姓名;D、联系电话;

考题 信息机的通信费具体资费如何查询()。A、个人大客户经理;B、集团经理;C、客户主管;D、单位领导。

考题 个人经理通过其密码验证后查询其名下大客户的()、套餐信息、特服信息、话费情况。A、家庭住址;B、客户姓名;C、客户级别;D、信用度;

考题 VIP简明资料查询的主要功能通过输入手机号码或者()模糊查询VIP客户简明资料。A、手机号码B、VIP卡号C、身份证号码D、客户姓名

考题 以下哪些不属于大客户专属服务渠道()A、大客户经理B、10086客户服务热线C、营业厅VIP接待室D、官方网站

考题 钻、金、银卡客户本机呼入进行密码验证后办理,他机呼入()。

考题 客户用本机呼入查询/核对其集团资料、()、个人经理的资料不需密码验证。A、集团经理;B、VIP卡号资料;C、出生日期;D、证件号码;

考题 联通电视密码重置,他机来电提供融合内成员号码,验证机主姓名后即可重置。

考题 VIP客户经理(普通)的工作职责?

考题 个人网银高级客户,选择网银签约账户,在验证通过网银盾密码后开通手机银行,也会成为手机银行的()A、高级客户B、普通客户C、VIP客户D、企业客户

考题 客户申请的账户查询必须通过验证结算证、IC卡或验证客户密码的方式才能进行查询。

考题 柜员为客户注册成为VIP客户版或升级为VIP客户版时,均不需对客户身份进行黑名单检索()

考题 单选题内部管理系统普通客户服务坐席可以凭客户号和()查询手机银行注册客户基本信息。A 机构代码、操作员号和密码B 客服验证码C 客户电子银行密码D 客户账号查询密码

考题 单选题普通座席使用内管系统中“手机客户身份验证”交易时,需要客户提供()。A 客服验证码B 电子银行密码C 注册账户查询密码D 注册账户支付密码

考题 判断题柜员为客户注册成为VIP客户版或升级为VIP客户版时,均不需对客户身份进行黑名单检索()A 对B 错

考题 单选题C类鉴权是什么意思?()A 对于客户来电所办理或查询的业务,无论本机或他机来电均不受理。B 无论本机或他机来电,凭服务密码鉴权。C 本机来电:免服务密码鉴权,客服代表与客户确认受理的手机号码后即可为客户查询/办理。他机来电:统一验证受理号码的服务密码,通过服务密码鉴权,即可以办理/查询所有的业务。D 不论本机或他机来电,客服代表与客户确认受理的手机号码后即可为客户查询/办理,无需鉴权。