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在客户关系的不同生命周期阶段,客户的关注重点和企业的管理重点是相同的。
参考答案
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考题
在客户关系管理(CRM)中,管理的对象是客户与企业之间的双向关系,那么在开发过程中,()是开发的主要目标。
A.客户关系的生命周期管理B.客户有关系的培育和维护C.最大程度地帮助企业实现其经营目标D.为客户扮演积极的角色,树立企业形象
考题
企业在不同的发展阶段应选择不同的预算管理主题。以下关于企业各阶段预算管理主题的说法,错误的是( )。A.企业处于初创阶段,财务管理的重点是加强市场开发,提高销量和利润B.企业处于成长阶段,财务管理的重点是优化资产结构,提高融资能力C.企业处于成熟阶段,财务管理的重点是提高运营质量和效率,强化资本控制D.企业处于衰退阶段,财务管理的重点是优化企业价值链,提高抗风险能力
考题
在客户关系管理(CRM)中,管理的对象是客户与企业之间的双向关系,那么在开发过程中,(4)是开发的主要目标。A.客户关系的生命周期管理B.客户关系的培育和维护C.最大程度地帮助企业实现其经营目标D.为客户扮演积极的角色,树立企业形象
考题
在客户关系管理(CRM)中,管理的对象是客户与企业之间的双向关系,那么在开发过程中,()是开发的主要目标。A、客户关系的生命周期管理B、客户有关系的培育和维护C、最大程度地帮助企业实现其经营目标D、为客户扮演积极的角色,树立企业形象
考题
关于产品处于不同生命周期阶段的促销方式,下列说法正确的有()。A、介绍阶段的促销重点是宣传牌号和产品特色B、增长阶段的促销重点是让购买者认识和了解产品性能和特点C、成熟阶段的促销重点目标在于树立消费者对本产品的偏爱D、衰退阶段不宜采用广告作为主要的促销方式E、衰退阶段的促销重点是大量采用广告,力求巩固原有市场
考题
单选题在客户关系管理(CRM)中,管理的对象是客户与企业之间的双向关系,那么在开发过程中,()是开发的主要目标。A
客户关系的生命周期管理B
客户有关系的培育和维护C
最大程度地帮助企业实现其经营目标D
为客户扮演积极的角色,树立企业形象
考题
问答题企业在产品生命周期不同阶段的工作重点是什么?
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