考题
在电话礼仪中,有一条()原则,意思是接听电话要及时。
A.铃响不过三声B.铃响三声再接听C.铃响不过五声D.铃响接听
考题
美容师接听电话的基本要求是电话在铃响（）之内拿起。A、六声B、五声C、四声D、三声
考题
展厅内接听来电的要求之一是电话铃响3声以内接听。
考题
营业员应在电话铃响（）之内接听电话。A、一声B、二声C、三声D、四声
考题
接听电话时，拿起电话的恰当时间是（）。A、铃响三声之内接起电话B、铃响一声就必须接起电话C、铃正响时就接起电话D、忙完手头的工作再接电话
考题
电话接听规范中要求航站楼工作人员须在电话铃响一声内接听。
考题
接听客户的电话时，应在电话铃响（五）声之内接听。
考题
客服人员接听电话须符合如下要求：（）。A、电话铃响三声内接听电话B、使用耳麦电话接听C、接听电话语言：您好！××物业服务中心，张××为您服务！D、电话结束语言：再见！
考题
电话接听时间的要求是：（）。A、三秒或铃响三声之内必须接听B、五秒或铃响二声之内必须接听C、五秒或铃响三声之内必须接听D、六秒或铃响三声之内必须接听
考题
铃响即拿话筒，准确自报家门。电话应该在铃响（）声之内接听。
考题
接听电话的礼仪中规定，电话铃响五声之内必须拿起电话。
考题
接听他人电话，恰当的接听时间应是在铃响（）之内。A、两遍B、一分钟C、三声左右D、一声之后
考题
电话铃响，应立即按照礼仪规范在两声铃响之内接听。
考题
电话铃响，应在（）声铃响之内接听。A、一B、二C、三D、四
考题
接听电话的礼仪正确的是（）。A、尽量铃响3遍之后接听B、要面带笑容C、重视恰当说出第一句话D、遵循规范接听流程
考题
接听电话的基本原则是？（）A、电话铃响两声之内接听B、告知对方自己的姓名C、电话旁准备好纸笔进行记录D、对方挂机后方可挂机
考题
问95598坐席应在电话铃响几声接听，如超时接听应如何处理？
考题
接电话：电话铃响三声之内接听，接听时先说：“您好，重庆轻轨，请讲”，或“您好，重庆轨道公司，请讲”。
考题
电话铃响后，由于距离太远未接听到，恰当的处理方式是（）。A、在电话旁等待对方再次打来B、再回去忙刚才的工作C、快速给对方回电D、吩咐近的同事下次接听
考题
单选题电话铃响，应在（）声铃响之内接听。A
一B
二C
三D
四
考题
单选题接听他人电话，恰当的接听时间应是在铃响（）之内。A
两遍B
一分钟C
三声左右D
一声之后
考题
多选题接听电话的礼仪正确的是（）。A尽量铃响3遍之后接听B要面带笑容C重视恰当说出第一句话D遵循规范接听流程
考题
判断题接听电话的礼仪中规定，电话铃响五声之内必须拿起电话。A
对B
错
考题
判断题接电话：电话铃响三声之内接听，接听时先说：“您好，重庆轻轨，请讲”，或“您好，重庆轨道公司，请讲”。A
对B
错
考题
判断题电话铃响，应立即按照礼仪规范在两声铃响之内接听。A
对B
错
考题
填空题铃响即拿话筒，准确自报家门。电话应该在铃响（）声之内接听。
考题
填空题在接听对方电话时，力争在（）声之内接听
考题
判断题接听电话时，尽量在三声铃响之内接听，语言规范、语音清晰、语速稍慢；在接听客户投诉电话时，要调整好情绪，谈话内容要注意礼节，使用礼貌用语；如需代转电话时，要热情地为对方转接；如对方拨错电话，应礼貌说明情况。（）A
对B
错
