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营业员应在电话铃响()之内接听电话。

  • A、一声
  • B、二声
  • C、三声
  • D、四声

参考答案

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考题 在电话礼仪中,有一条()原则,意思是接听电话要及时。 A.铃响不过三声B.铃响三声再接听C.铃响不过五声D.铃响接听

考题 服务顾问应在电话铃响几声内接听电话()A、1B、2C、3D、4

考题 当电话铃响起时,需要及时接听电话,但注意不要在第一声铃响后就立即抢接。

考题 预约成功的要素有:()A、铃响5声之内接听电话B、接到客户预约电话3日内接待客户C、认真记录D、如果是保养客户,提供相对准确的预计需要的时间和费用

考题 美容师接听电话的基本要求是电话在铃响()之内拿起。A、六声B、五声C、四声D、三声

考题 接听电话时,拿起电话的恰当时间是()。A、铃响三声之内接起电话B、铃响一声就必须接起电话C、铃正响时就接起电话D、忙完手头的工作再接电话

考题 电话礼仪中,为了表示尊重,接听电话一般在电话铃响就接。

考题 接听客户的电话时,应在电话铃响(五)声之内接听。

考题 客服人员接听电话须符合如下要求:()。A、电话铃响三声内接听电话B、使用耳麦电话接听C、接听电话语言:您好!××物业服务中心,张××为您服务!D、电话结束语言:再见!

考题 电话接听时间的要求是:()。A、三秒或铃响三声之内必须接听B、五秒或铃响二声之内必须接听C、五秒或铃响三声之内必须接听D、六秒或铃响三声之内必须接听

考题 接听电话,电话铃响不超过()声,就应拿起电话。A、2B、3C、4

考题 接听电话的礼仪中规定,电话铃响五声之内必须拿起电话。

考题 电话铃响,应立即按照礼仪规范在两声铃响之内接听。

考题 电话铃响,应在()声铃响之内接听。A、一B、二C、三D、四

考题 接听电话的基本原则是?()A、电话铃响两声之内接听B、告知对方自己的姓名C、电话旁准备好纸笔进行记录D、对方挂机后方可挂机

考题 话务员应该在铃响声()内接听电话。

考题 接听电话要及时,应在电话铃响五声以内拿起话筒。()

考题 电话铃响三声之内接电话。

考题 接听电话时应在铃响()声以内提机,先()然后(),切忌出现()字。

考题 电话来时,主动在铃响()接听电话。A、一声内B、二声内C、三声内

考题 单选题电话铃响,应在()声铃响之内接听。A 一B 二C 三D 四

考题 单选题营业员应在电话铃响()之内接听电话。A 一声B 二声C 三声D 四声

考题 多选题接听电话时,以下哪些做法正确()A在三声铃响之内接听电话B客户不停重复同一观点时,可打断或终止谈话C接听电话要告知客户自己的公司名称或项目名称D要复述各项细节,确保正确理解客户的要求

考题 单选题一般来说,在办公室里,电话铃响三遍之前就应接听,响六遍后才接听的话就应向对方道歉:“对不起,让您久等了。”如果不知道对方的身份,可以问:“您哪位?”千万不能生硬地问:“你是谁?”这样非常无礼。A 接听电话时不用太严肃B 应在铃响三声后接电话C 接电话时不要说方言D 接听电话要礼貌

考题 判断题接听电话的礼仪中规定,电话铃响五声之内必须拿起电话。A 对B 错

考题 单选题接电话要及时,一般应在铃响()次之内接起。A 1B 2C 3D 4

考题 填空题话务员应该在铃响声()内接听电话。