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题目内容 (请给出正确答案)
多选题
接听电话的礼仪正确的是()。
A

尽量铃响3遍之后接听

B

要面带笑容

C

重视恰当说出第一句话

D

遵循规范接听流程


参考答案

参考解析
解析: 暂无解析
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考题 在职场礼仪中,接听电话时要面带微笑是一种重要的礼仪表现。() 此题为判断题(对,错)。

考题 以下哪项不是接听电话礼仪()。 A、使用规范性用语B、语音清晰C、语速要快D、使用礼貌用语

考题 根据社交礼仪规范,下列中属于受话人接听电话的是() A、本人受话B、代接电话C、移动电话D、录音电话

考题 下列关于秘书接听电话时的礼仪的说法错误的是( )。A.准备记录 B.应答谦和 C.主次分明 D.尽早挂断

考题 电话礼仪中,为了表示尊重,接听电话一般在电话铃响就接。

考题 接听电话的礼仪和心理准备是()。A、电话响三声内接起,用开朗活泼的声音并带着微笑接听电话B、姿势正确,微笑着讲话C、一边工作一边接电话D、例行公事地、机械地接听电话E、不强占对方的时间

考题 下列符合接听电话礼仪的是()A、如果接听较迟,先表示歉意B、接听电话时,温和应答C、如遇到对方误拨的电话,应耐心说明,不可恶语相加D、如替他人接听,应坐好记录并及时转达

考题 按通用服务礼仪的规定,在电话礼仪中,以下对接听电话的礼仪描述正确的有()A、迅速接听,在电话铃声五声内拿起话筒B、当有客户办理业务时,接听电话前要向客户致歉,征得客户同意后方能接听电话C、主动报出名字及问候,面带微笑地说"您好,XX联社(农商行),请问您找谁?"D、需搁置电话或让对方等待时,应给予说明,并至歉E、搁置电话或让对方等待时,应每过30秒留意一下对方,向对方了解是否愿意继续等待

考题 工作中,接听电话的礼仪要注意哪些?

考题 销售顾问在接听客户来电时,需遵循接听电话的礼仪,以下属于接听电话的礼仪的是()。A、铃声响三次之内接听电话B、接听电话后主动告知经销商店名、部门、职务、姓名C、待客户挂断电话后再挂断电话D、与客户电话交谈时要保持微笑

考题 接听电话的礼仪中规定,电话铃响五声之内必须拿起电话。

考题 接听电话时,下列哪种做法是不符合礼仪规范的()A、吃东西B、看电视C、看文件D、与其他人交谈

考题 关于接听电话时的基本礼仪,表述不正确的是()。A、保持正确的姿势B、复述来电要点C、道谢后,随即挂断电话D、保持悦耳的声音和良好的表情

考题 接听电话时的礼仪要求是什么?

考题 在接听电话时应注意哪些礼仪?

考题 接听电话有哪些礼仪要求?

考题 接听电话的礼仪正确的是()。A、尽量铃响3遍之后接听B、要面带笑容C、重视恰当说出第一句话D、遵循规范接听流程

考题 拨打、接听电话时的礼仪包括()A、语言简洁B、使用礼貌用语C、语速适中D、语气亲切

考题 问答题接听电话时的礼仪要求是什么?

考题 问答题在接听电话时应注意哪些礼仪?

考题 判断题接听电话的礼仪中规定,电话铃响五声之内必须拿起电话。A 对B 错

考题 问答题接听电话有哪些礼仪要求?

考题 单选题关于接听电话时的基本礼仪,表述不正确的是()。A 保持正确的姿势B 复述来电要点C 道谢后,随即挂断电话D 保持悦耳的声音和良好的表情

考题 多选题拨打、接听电话时的礼仪包括()A语言简洁B使用礼貌用语C语速适中D语气亲切

考题 多选题按通用服务礼仪的规定,在电话礼仪中,以下对接听电话的礼仪描述正确的有()A迅速接听,在电话铃声五声内拿起话筒B当有客户办理业务时,接听电话前要向客户致歉,征得客户同意后方能接听电话C主动报出名字及问候,面带微笑地说您好,XX联社(农商行),请问您找谁?D需搁置电话或让对方等待时,应给予说明,并至歉E搁置电话或让对方等待时,应每过30秒留意一下对方,向对方了解是否愿意继续等待

考题 多选题接听电话的礼仪和心理准备是()。A电话响三声内接起,用开朗活泼的声音并带着微笑接听电话B姿势正确,微笑着讲话C一边工作一边接电话D例行公事地、机械地接听电话E不强占对方的时间

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