考题
在电话礼仪中,有一条()原则,意思是接听电话要及时。
A.铃响不过三声B.铃响三声再接听C.铃响不过五声D.铃响接听
考题
接听电话时,()之内必须接听。
A、一声B、两声C、三声D、五声
考题
当电话铃响起，应尽快去接，殡仪服务员最好在( )之内接听。A.一声B.三声C.五声D.两声
考题
当电话铃响起时，需要及时接听电话，但注意不要在第一声铃响后就立即抢接。
考题
营业员应在电话铃响（）之内接听电话。A、一声B、二声C、三声D、四声
考题
接听电话时，拿起电话的恰当时间是（）。A、铃响三声之内接起电话B、铃响一声就必须接起电话C、铃正响时就接起电话D、忙完手头的工作再接电话
考题
电话接听规范中要求航站楼工作人员须在电话铃响一声内接听。
考题
接听客户的电话时，应在电话铃响（五）声之内接听。
考题
电话接听时间的要求是：（）。A、三秒或铃响三声之内必须接听B、五秒或铃响二声之内必须接听C、五秒或铃响三声之内必须接听D、六秒或铃响三声之内必须接听
考题
铃响即拿话筒，准确自报家门。电话应该在铃响（）声之内接听。
考题
接听电话的礼仪中规定，电话铃响五声之内必须拿起电话。
考题
接听他人电话，应在铃响（）之后.A、两遍B、一分钟C、三声左右D、一声之后
考题
电话铃响，应立即按照礼仪规范在两声铃响之内接听。
考题
电话铃响，应在（）声铃响之内接听。A、一B、二C、三D、四
考题
接听电话的礼仪正确的是（）。A、尽量铃响3遍之后接听B、要面带笑容C、重视恰当说出第一句话D、遵循规范接听流程
考题
接听电话的基本原则是？（）A、电话铃响两声之内接听B、告知对方自己的姓名C、电话旁准备好纸笔进行记录D、对方挂机后方可挂机
考题
接电话：电话铃响三声之内接听，接听时先说：“您好，重庆轻轨，请讲”，或“您好，重庆轨道公司，请讲”。
考题
电话来时，主动在铃响（）接听电话。A、一声内B、二声内C、三声内
考题
单选题接听他人电话，应在铃响（）之后.A
两遍B
一分钟C
三声左右D
一声之后
考题
单选题电话铃响，应在（）声铃响之内接听。A
一B
二C
三D
四
考题
判断题接听电话的礼仪中规定，电话铃响五声之内必须拿起电话。A
对B
错
考题
单选题接听他人电话，恰当的接听时间应是在铃响（）之内。A
两遍B
一分钟C
三声左右D
一声之后
考题
单选题营业员应在电话铃响（）之内接听电话。A
一声B
二声C
三声D
四声
考题
判断题电话铃响，应立即按照礼仪规范在两声铃响之内接听。A
对B
错
考题
填空题铃响即拿话筒，准确自报家门。电话应该在铃响（）声之内接听。
考题
多选题接听电话的礼仪正确的是（）。A尽量铃响3遍之后接听B要面带笑容C重视恰当说出第一句话D遵循规范接听流程
考题
判断题接电话：电话铃响三声之内接听，接听时先说：“您好，重庆轻轨，请讲”，或“您好，重庆轨道公司，请讲”。A
对B
错
