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题目内容
（请给出正确答案）
单选题
到达目的地后，应首先下车者是（）
A
单位领导
B
秘书
C
客人
D
秘书或客人均可
参考答案
参考解析
解析：
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考题
对乘车的描述错误的是()。A.如陪客人同乘一辆轿车，主人应先为客人打开车的左侧后门B.如与亲友一同乘车，应请女士及长辈先上车C.抵达目的地时，客人应首先下车D.如主宾不乘同一辆车，主人的坐车应行驶在客人的坐车前面
考题
一天，一位与销售部部长预约好的客人提前20分钟到达。秘书小王马上通知销售部，部长说正在接待一位重要客人。小王转告客人说：“部长正在接待一位重要的客人，请您等一下，正说着电话铃响啦，她匆匆用手指了一下椅子，赶快接电话。请问秘书有什么不妥的地方?秘书接待应做好哪几方面的准备工作?
考题
秘书在接待领导预约的客人时，应做到（ ）。A.礼貌招呼，辨明身份
B.客人离开时，应与其礼貌告别，或代领导送至电梯
C.如果领导还在开会，暂不能接待，请客人原地等候
D.如果领导与客人不熟，一般应当向领导介绍客人，再向客人介绍领导
考题
对乘车的描述错误的是：（）A、如陪客人同乘一辆轿车，主人应先为客人打开车的左侧后门。B、如与亲友一同乘车，应请女士及长辈先上车。C、抵达目的地时，客人应首先下车。D、如主宾不乘同一辆车，主人的坐车应行驶在客人的坐车前面。
考题
根据《华润置地物业公司员工行为规范（BI手册）（2008版）》要求，员工通用行为规范--司机对待客户接送公司来访客户，应提前（）在车前等候客人到达，主动为客人开拉车门，到达目的地停车后，主动先下车开门，再请客人下车。A、10分钟B、15分钟C、20分钟D、30分钟
考题
如果客人来到后，上司有要事一时脱不了身，需要客人等待较长时间，秘书的正确做法是（）。A、为客人端上一杯茶B、给客人一些报纸、杂志看C、陪客人聊天，直到上司来到D、与客人聊天时，不能谈论单位的长短
考题
秘书陪同客人前往会客室的途中，下面哪种做法是错误的（）。A、秘书应走在客人右侧约1米处。步调应与客人一致，如遇熟人，可停下来与他聊天攀谈B、可视与客人熟识程度进行寒暄、交谈，以示友好、热情C、凡遇楼梯、拐弯处，秘书要伸手示意，引领客人，并说“请这边走”D、在电梯内，秘书切忌两眼直盯客人，眼光应向别处注视
考题
单选题秘书陪同客人前往会客室的途中，下面哪种做法是错误的（）。A
秘书应走在客人右侧约1米处。步调应与客人一致，如遇熟人，可停下来与他聊天攀谈B
可视与客人熟识程度进行寒暄、交谈，以示友好、热情C
凡遇楼梯、拐弯处，秘书要伸手示意，引领客人，并说“请这边走”D
在电梯内，秘书切忌两眼直盯客人，眼光应向别处注视
考题
判断题为了表示友好，秘书应主动伸手去和客人握手。A
对B
错
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