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秘书在引导客人去会客室的途中,为了表示友好,可以与客人进行交谈,比如可以问一些诸如客人的年龄或收入等方面的话题。


参考答案

更多 “秘书在引导客人去会客室的途中,为了表示友好,可以与客人进行交谈,比如可以问一些诸如客人的年龄或收入等方面的话题。” 相关考题
考题 秘书在与客人的礼节性交谈中( )。 A、应该选择共同有兴趣的话题B、不要只和少数人谈话C、应该避免宗教和政治性话题D、应该避免询问他人用品的价格

考题 当客人与客人交谈时,服务员()。A、可以随意插话B、不可以随意插话C、可以趋前旁听D、可以打断客人谈话

考题 在与客人交谈时,客人讲话时用右手食指按着鼻子,这表示他不同意你的话。

考题 酒吧调酒员可以在客人主动的情况下,礼貌友好地陪客人聊天。

考题 下列对外国客人的说法不正确的一项是()。A、对外国客人,无论来自什么国家和地区,是什么颜色,都应一视同仁,友好接洽,以礼相待B、对外国客人的致意或问候,要表示感谢,或自然点头,或招手致意,不要故意回避或置之不理C、对外国客人可以品头评足,还可以向他们索取小费

考题 引导人员将客人引导至领导办公室或会客室后,根据商务礼仪,秘书应该先将自己的领导,介绍给客人。

考题 为了迅速做好客人的引导工作,接待人员不需整理办公桌上的文件,直接带客人去会客地点即可。

考题 在和欧美人士交谈时,可以与对方交谈的话题有()。A、天气B、年龄C、收入D、婚姻

考题 引导客人去领导办公室的途中,工作人员要走在客人()数步远的位置。A、左前方B、右前方C、正前方D、右后方

考题 接待人员引导来访客人时,以下选项哪项是错误的:()A、在走廊上,接待人员在客人之前两三步,让客人走在内侧B、引导客人上楼时,接待人员应走在后面,下楼时反之C、乘坐电梯时,接待人员应先进电梯,走出电梯时,接待人员应请客人先行D、客人进入会客室如果坐在了靠近门的下座,接待人员不可以请其改坐,否则不礼貌

考题 秘书陪同客人前往会客室的途中,下面哪种做法是错误的()。A、秘书应走在客人右侧约1米处。步调应与客人一致,如遇熟人,可停下来与他聊天攀谈B、可视与客人熟识程度进行寒暄、交谈,以示友好、热情C、凡遇楼梯、拐弯处,秘书要伸手示意,引领客人,并说“请这边走”D、在电梯内,秘书切忌两眼直盯客人,眼光应向别处注视

考题 引导客人前往会客室的途中,秘书()。A、应走在距离客人右侧约1米处B、遇到熟人,可停留下来聊天C、到达上司的会客室后,可直接推门进去D、不必与客人交谈

考题 秘书引领客人到会客室应遵守“内开门秘书客先入,外开门客人己先入”的礼仪。

考题 秘书小吴去机场迎接一位德国客人。当客人走出机场时,小吴迎上去说:“您是马丁先生吗?我是来接站的,请把行李给我。”说罢,从客人手中拎过箱子向停车场走去。小吴将行李箱塞进轿车后备箱,打开轿车右前门,请客人上车,自己坐在后排右侧位置。返回途中,小吴主动与客人交谈,询问客人的年龄、婚姻、家庭和收入等情况。到达宾馆后,公司总经理早已在那里等待。小吴主动介绍说:“这是我们公司的总理,这是马丁先生。”二人握手寒暄后,小吴把客人引进了事先安排好的113房间。在欢迎宴会上,小吴用自己的筷子为客人夹了很多菜……吴秘书的热情却给马丁先生带来了很多的不快。请指出吴秘书在外事接待工作中的失误之处。

考题 为了表示友好,秘书应主动伸手去和客人握手。

考题 当客人与客人交谈时,服务员()。A、可随意插话B、不可随意插话C、可趋前旁听D、可以打断客人谈话

考题 与客人谈话时,时刻要注意()A、声音大小适中,用礼貌语言B、知无不言,言无不尽C、若客人出言不逊,应礼貌提醒客人D、可以与客人作一些生活性的交谈

考题 判断题秘书在引导客人去会客室的途中,为了表示友好,可以与客人进行交谈,比如可以问一些诸如客人的年龄或收入等方面的话题。A 对B 错

考题 单选题引导客人前往会客室的途中,秘书()。A 应走在距离客人右侧约1米处B 遇到熟人,可停留下来聊天C 到达上司的会客室后,可直接推门进去D 不必与客人交谈

考题 判断题秘书引领客人到会客室应遵守“内开门秘书客先入,外开门客人己先入”的礼仪。A 对B 错

考题 单选题秘书陪同客人前往会客室的途中,下面哪种做法是错误的()。A 秘书应走在客人右侧约1米处。步调应与客人一致,如遇熟人,可停下来与他聊天攀谈B 可视与客人熟识程度进行寒暄、交谈,以示友好、热情C 凡遇楼梯、拐弯处,秘书要伸手示意,引领客人,并说“请这边走”D 在电梯内,秘书切忌两眼直盯客人,眼光应向别处注视

考题 判断题为了迅速做好客人的引导工作,接待人员不需整理办公桌上的文件,直接带客人去会客地点即可。A 对B 错

考题 多选题导游人员与客人交谈时,要注意(  )。A主动引出话题B不要涉及死亡、疾病C不要涉及敏感问题D可以询问收入、家庭,但不要问年龄、婚姻E不要随意批评他人

考题 单选题引导客人去领导办公室的途中,工作人员要走在客人()数步远的位置。A 左前方B 右前方C 正前方D 右后方

考题 判断题引导人员将客人引导至领导办公室或会客室后,根据商务礼仪,秘书应该先将自己的领导,介绍给客人。A 对B 错

考题 单选题与客人谈话时,时刻要注意()A 声音大小适中,用礼貌语言B 知无不言,言无不尽C 若客人出言不逊,应礼貌提醒客人D 可以与客人作一些生活性的交谈

考题 判断题为了表示友好,秘书应主动伸手去和客人握手。A 对B 错