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秘书陪同客人前往会客室的途中,下面哪种做法是错误的()。

  • A、秘书应走在客人右侧约1米处。步调应与客人一致,如遇熟人,可停下来与他聊天攀谈
  • B、可视与客人熟识程度进行寒暄、交谈,以示友好、热情
  • C、凡遇楼梯、拐弯处,秘书要伸手示意,引领客人,并说“请这边走”
  • D、在电梯内,秘书切忌两眼直盯客人,眼光应向别处注视

参考答案

更多 “秘书陪同客人前往会客室的途中,下面哪种做法是错误的()。A、秘书应走在客人右侧约1米处。步调应与客人一致,如遇熟人,可停下来与他聊天攀谈B、可视与客人熟识程度进行寒暄、交谈,以示友好、热情C、凡遇楼梯、拐弯处,秘书要伸手示意,引领客人,并说“请这边走”D、在电梯内,秘书切忌两眼直盯客人,眼光应向别处注视” 相关考题
考题 如果会客室的门是拉开的,文员进入会客室后,才能让客人进入。A对B错

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考题 电梯礼仪中规定无人控制的电梯,()先进后出,并控制好按钮。A、客人B、陪同者C、主要领导D、秘书

考题 引导人员将客人引导至领导办公室或会客室后,根据商务礼仪,秘书应该先将自己的领导,介绍给客人。

考题 秘书在引导客人去会客室的途中,为了表示友好,可以与客人进行交谈,比如可以问一些诸如客人的年龄或收入等方面的话题。

考题 下列做法符合公务迎客礼仪的有()。A、对于远道而来的客人,应派专人前往车站、机场迎接,引导、协助客人安全到达会面地点B、迎接客人时,应在客人抵达之前到达迎接地点C、如果来宾中有级别较高或身份重要的人物,东道主的高级领导应亲自到门口迎接D、陪同客人出入无人控制的电梯时,陪同人员应先进先出E、下楼梯时,陪同人员应走在前面

考题 面对客人的投诉,下列哪种做法是错误的?()A、态度诚恳,按规章热心帮客人解决问题B、急于向客人说明原由C、因故不能完成服务时,要耐心向客人解释并道歉

考题 在前往景点的途中,地方陪同导游员应当怎样开展风光导游?

考题 游客提出要观看计划外的文娱节目,地陪导游员的正确做法应该是()。A、一般不予干涉,让游客自行处理B、可协助购票并陪同前往C、可协助购票,但不必陪同前往D、婉言拒绝客人的要求

考题 游客在途中感到不适需要去医院就医时应由()陪同前往A、领队B、全陪C、地陪D、司机

考题 引导客人前往会客室的途中,秘书()。A、应走在距离客人右侧约1米处B、遇到熟人,可停留下来聊天C、到达上司的会客室后,可直接推门进去D、不必与客人交谈

考题 秘书引领客人到会客室应遵守“内开门秘书客先入,外开门客人己先入”的礼仪。

考题 如果会客室的门是拉开的,文员进入会客室后,才能让客人进入。

考题 有位游客想利用午休时间到商业街上购物,并请求导游员陪同前往,导游员下列做法错误的是?()A、如时间允许,又不影响对其他旅游者的照顾,可陪同前往B、若不能陪同前往,可写个中文便条,注明商店位置和欲购物品名称C、若不能陪同前往,让其他旅游者陪同前往D、提醒客人注意安全,并告知下午出发时间

考题 当天参观活动结束后,一位客人特邀导游员一起去一处酒吧参与不健康的娱乐活动,导游员的做法错误的是()A、导游员应该拒绝B、还应告诫客人这种活动在中国是禁止的,参与这种活动是违法行为C、向游客介绍中国的传统观念和道德风范D、让游客自己去,自己不陪同前往

考题 判断题秘书在引导客人去会客室的途中,为了表示友好,可以与客人进行交谈,比如可以问一些诸如客人的年龄或收入等方面的话题。A 对B 错

考题 单选题引导客人前往会客室的途中,秘书()。A 应走在距离客人右侧约1米处B 遇到熟人,可停留下来聊天C 到达上司的会客室后,可直接推门进去D 不必与客人交谈

考题 判断题秘书引领客人到会客室应遵守“内开门秘书客先入,外开门客人己先入”的礼仪。A 对B 错

考题 单选题当天参观活动结束后,一位客人特邀导游员一起去一处酒吧参与不健康的娱乐活动,导游员的做法错误的是()A 导游员应该拒绝B 还应告诫客人这种活动在中国是禁止的,参与这种活动是违法行为C 向游客介绍中国的传统观念和道德风范D 让游客自己去,自己不陪同前往

考题 单选题旅游者购物后发现是残次品、赝品、计价有误或对所购商品不满意,要求导游员帮其退换时,导游员应(  )。A 帮客人叫车,让他自己去换B 帮客人联系,请司机陪同前往C 告诉客人,离店的物品不能退换D 积极协助,必要时陪同前往

考题 单选题秘书陪同客人前往会客室的途中,下面哪种做法是错误的()。A 秘书应走在客人右侧约1米处。步调应与客人一致,如遇熟人,可停下来与他聊天攀谈B 可视与客人熟识程度进行寒暄、交谈,以示友好、热情C 凡遇楼梯、拐弯处,秘书要伸手示意,引领客人,并说“请这边走”D 在电梯内,秘书切忌两眼直盯客人,眼光应向别处注视

考题 单选题游客提出要观看计划外的文娱节目,地陪导游员的正确做法应该是()。A 一般不予干涉,让游客自行处理B 可协助购票并陪同前往C 可协助购票,但不必陪同前往D 婉言拒绝客人的要求

考题 问答题在前往景点的途中,地方陪同导游员应当怎样开展风光导游?

考题 判断题如果会客室的门是拉开的,文员进入会客室后,才能让客人进入。A 对B 错

考题 多选题下列做法符合公务迎客礼仪的有()。A对于远道而来的客人,应派专人前往车站、机场迎接,引导、协助客人安全到达会面地点B迎接客人时,应在客人抵达之前到达迎接地点C如果来宾中有级别较高或身份重要的人物,东道主的高级领导应亲自到门口迎接D陪同客人出入无人控制的电梯时,陪同人员应先进先出E下楼梯时,陪同人员应走在前面

考题 单选题()指导游员在陪同旅游团(者)从甲地前往乙地的途中所进行的导游。A 实地导游B 景点导游C 现场导游D 途中导游

考题 判断题引导人员将客人引导至领导办公室或会客室后,根据商务礼仪,秘书应该先将自己的领导,介绍给客人。A 对B 错