秘书在与客人的礼节性交谈中( )。 A、应该选择共同有兴趣的话题B、不要只和少数人谈话C、应该避免宗教和政治性话题D、应该避免询问他人用品的价格

题目内容（请给出正确答案）

秘书在与客人的礼节性交谈中( )。

A、应该选择共同有兴趣的话题

B、不要只和少数人谈话

C、应该避免宗教和政治性话题

D、应该避免询问他人用品的价格

参考答案

考题服务员与客人交谈时()做法是不对的。 A、语音适童B、速度适当C、语言标准D、高声与客人交谈

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考题美容师在与客人交谈时使用()式语气,易被客人接受。 A、商量B、命令C、反问D、肯定

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考题服务员与客人交谈时,( )的做法是不对的。 A.语音适量B.速度适当C.语言标准D.高声与客人交谈

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考题在英国,与客人交谈落座时,切忌两膝张得太宽,尤其不可( )。

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考题服务员与客人交谈时( )做法是不对的。A.语音适量B.速度适当C.语言标准D.高声与客人交谈

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考题在接待工作中，秘书接待首先应该了解（）。A.客人的身份B.客人的性别C.客人的习惯D.客人的爱好

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考题美容师在与客人交谈时，应_____。A.注意品评同事的手艺B.与客人共同批评公司的缺点C.与客人讨论个人私事D.鼓励顾客多谈自己

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考题与客人正在交谈时，若电话铃响，秘书应（）。A.中断与客人谈话，立即接电话B.不要接电话，以免中断与客人谈话C.先向客人致歉后再接听电话D.将电话拿起再放下，继续与客人谈话

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考题服务员引领客人进房后，应客人要求可留在房内与客人交谈。

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