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服务质量包括的内容()
- A、技术质量
- B、职能质量
- C、产品质量
- D、生产质量
- E、服务质量
参考答案
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考题
从产品质量的产生、形成和实现的过程出发,可以把产品质量进一步分为()A、设计开发质量、制造质量、服务质量B、市场调研质量、生产质量、制造质量、服务质量C、设计质量、采购质量、生产质量、使用质量D、市场调研质量、设计质量、制造质量、使用质量
考题
多选题服务质量包括的内容()A技术质量B职能质量C产品质量D生产质量E服务质量
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