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随着工作标准和要求的不断提高,饭店内外因素经常变化,客房部有必要对员工进行()培训。

  • A、专题
  • B、交叉
  • C、下岗
  • D、脱产进修

参考答案

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考题 简述客房部在饭店中的地位和作用。

考题 某大酒店经理发现,客房部人员流动率明显高于洗衣部。该经理经过调查还发现,客房部和洗衣部的仅聘用的资格条件相同,待遇也基本相同.而工作负荷反而洗衣部较重。客房部人员流动率高的原因最有可能是:()。 A、客房部员工不能胜任工作B、客房部工作经常需要加班C、客房部员工没有受到激励D、在客房部工作拿出奖金比较少

考题 为雇佣和保持一支高素质的员工队伍,客房部以及整个饭店都将及其所能,使饭店、客房部及工作岗位具有诱人的魅力。

考题 综合型客房部的组织结构形式,是饭店设房务行政总监或经理统一管理()。A、前厅部和商务部B、前厅部和客房部C、餐饮部和客房部D、客房部和公关部

考题 客房部处于饭店接待工作的最前列,是饭店最先迎接宾客和最后送别宾客的地方,客房服务是使宾客对饭店产生第一印象和留下最后印象的重要环节。

考题 客房部的作用有()A、客房是饭店服务的基本设施B、客房服务是饭店销售的主要产品之一C、客房服务质量是饭店服务质量的体现D、客房部经营管理的好坏,直接影响到饭店的经济和社会双重效益

考题 下列属于客房部的地位的有()A、客房部是饭店对客服务的重要部门B、客房部是饭店取得经济收入的主要来源C、客房部是饭店节约成本的基础部门D、客房是饭店服务质量的重要标志E、客房部是为饭店创造清洁优雅的环境

考题 组织结构的必要性和重要性是随着___________和___________而不断提高。

考题 客房部具体负责管理客房事务,包括饭店中所有客房和整个公共区域的清洁和保养工作。

考题 前厅部和客房部都属于饭店的收入中心。

考题 劳动生产率是确定客房部员工符合饭店最低要求的工作质量。

考题 在饭店的运行中,客房部主要承担着清洁保养、对客服务、为饭店其他部门服务的工作,因此称为饭店的管家部。

考题 虽然饭店人事部是选择人员的专门机构,但是如何选到适合客房部工作的人,确实要由()来掌握的。A、人事部经理B、客房部经理C、饭店总经理D、前厅部经理

考题 通常饭店的客房部设有布件房和洗涤房,负责各部门的布件和员工制服的选购、洗涤等工作。

考题 客房部在饭店中的作用有哪些?

考题 ()是负责管理和执行饭店市场营销工作的部门。A、前厅部B、餐饮部C、客房部D、营销部

考题 下列说法正确的是()。A、客房销售人人有责,尤其是客房部员工B、客房销售是销售部的事,与客房部无关C、客房销售是客房部最主要的工作D、客房销售是饭店各部门经理的主要工作

考题 客房的销售工作()。A、是客房部最主要的工作B、是销售部门的工作,与客房部工作无关C、是销售部门的工作,但客房部必须做好协助和沟通D、是饭店管理人员的主要工作

考题 对员工进行在职培训是客房部及整个饭店培训重点,也是客房部日常工作的重要内容。()

考题 判断题劳动生产率是确定客房部员工符合饭店最低要求的工作质量。A 对B 错

考题 判断题客房部具体负责管理客房事务,包括饭店中所有客房和整个公共区域的清洁和保养工作。A 对B 错

考题 判断题在饭店的运行中,客房部主要承担着清洁保养、对客服务、为饭店其他部门服务的工作,因此称为饭店的管家部。A 对B 错

考题 问答题客房部在饭店中的作用有哪些?

考题 单选题虽然饭店人事部是选择人员的专门机构,但是如何选到适合客房部工作的人,确实要由()来掌握的。A 人事部经理B 客房部经理C 饭店总经理D 前厅部经理

考题 多选题下列属于客房部的地位的有()A客房部是饭店对客服务的重要部门B客房部是饭店取得经济收入的主要来源C客房部是饭店节约成本的基础部门D客房是饭店服务质量的重要标志E客房部是为饭店创造清洁优雅的环境

考题 判断题为雇佣和保持一支高素质的员工队伍,客房部以及整个饭店都将及其所能,使饭店、客房部及工作岗位具有诱人的魅力。A 对B 错

考题 填空题组织结构的必要性和重要性是随着___________和___________而不断提高。