考题
总台在销售客房时,重点向客人讲解的内容应该是()。
A:客房等级B:客房价格C:客房种类D:客房特点
考题
客房原始记录的主要内容有( )，记录客房接待服务工作，记录物品消耗和记录客房设备。A.记录客房产品销售B.记录客房安全状况C.记录客房捡拾客人遗忘物品状况D.记录客房特殊情况的处理
考题
前厅部的首要工作任务就是销售客房。()
此题为判断题(对，错)。
考题
客房原始记录的主要内容有（），记录客房接待服务工作，记录物品消耗和记录客房设备。A、记录客房产品销售B、记录客房安全状况C、记录客房捡拾客人遗忘物品状况D、记录客房特殊情况的处理
考题
前厅接待员在销售客房时，重点向客人讲解的内容是（）。A、客房的价格B、客房的特点C、客房的等级D、客房的种类
考题
客房销售状况的好坏取决于前厅员工所售客房的价格。
考题
前厅部协助营销部开展客房销售工作的沟通、协调主要内容不包括（）。A、共同决定年度营业收入分配办法B、磋商年度客房销售预算C、发生超额预订时的磋商D、接受营销部转来的订房资料
考题
下列哪些属于前厅部的工作范畴（）。A、销售客房B、协调对客服务C、控制客房状况D、提供各种前厅服务E、提供信息
考题
客房部是客房产品的生产部门，前厅部是客房产品的销售部门。
考题
客房部的主要工作指的是（）。A、销售客房B、对客服务C、改善管理，提高效率，增收节支D、为其他部门提供服务E、清洁保养
考题
前厅服务工作的重要任务是销售客房，请你谈谈销售客房的技巧。
考题
（）是客房销售的首要环节。A、入住接待B、客房推销C、客房服务D、客房预订
考题
下列哪点不是服务员在确定客房清扫顺序时应考虑的问题（）。A、满足个人利益的需要B、有利于客房销售，提高客房出租率C、方便工作，提高效率D、有利于客房设备用品的维护保养
考题
（）要应该了解酒店房价政策，熟悉客房销售技巧，以便在销售客房时予以妥善运用。
考题
酒店前厅部主要对零星散客，尤其是当天的客房销售工作负责。
考题
总台销售工作的目标有两个：一是提高客房的（）；二是使客人满意。
考题
下列说法正确的是（）。A、客房销售人人有责，尤其是客房部员工B、客房销售是销售部的事，与客房部无关C、客房销售是客房部最主要的工作D、客房销售是饭店各部门经理的主要工作
考题
（）是饭店工作的“橱窗”，代表着饭店的对外形象。A、前厅B、客房C、餐厅D、销售部
考题
单选题下列哪点不是服务员在确定客房清扫顺序时应考虑的问题（）。A
满足个人利益的需要B
有利于客房销售，提高客房出租率C
方便工作，提高效率D
有利于客房设备用品的维护保养
考题
判断题前厅部的首要工作任务就是销售客房。A
对B
错
考题
多选题客房部的主要工作指的是（）。A销售客房B对客服务C改善管理，提高效率，增收节支D为其他部门提供服务E清洁保养
考题
问答题前厅服务工作的重要任务是销售客房，请你谈谈销售客房的技巧。
考题
单选题（）是客房销售的首要环节。A
入住接待B
客房推销C
客房服务D
客房预订
考题
问答题前厅部销售客房商品通常包括哪些工作内容？
考题
多选题下列哪些属于前厅部的工作范畴（）。A销售客房B协调对客服务C控制客房状况D提供各种前厅服务E提供信息
