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多选题
客房部的主要工作指的是（）。
A

销售客房

B

对客服务

C

改善管理，提高效率，增收节支

D

为其他部门提供服务

E

清洁保养

参考答案

参考解析
解析： 暂无解析
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考题 客房部的主要机构有哪些?
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考题 饭店客房部经理的主要工作任务是()。 A、具体操作B、督导实施C、经营决策D、经营管理
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考题 某大酒店经理发现,客房部人员流动率明显高于洗衣部。该经理经过调查还发现,客房部和洗衣部的仅聘用的资格条件相同,待遇也基本相同.而工作负荷反而洗衣部较重。客房部人员流动率高的原因最有可能是:()。 A、客房部员工不能胜任工作B、客房部工作经常需要加班C、客房部员工没有受到激励D、在客房部工作拿出奖金比较少
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考题 （）主要负责统一安排、协调对客人的服务工作。A、客房部秘书B、客房服务中心C、客房楼层组D、客房部经理
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考题 客房部员工考评的内容主要包括综合素质能力、劳动纪律、工作态度和（）等四个方面。
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考题 客房部的工作量分为：固定工作量、变动工作量和（）。
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考题 下列属于客房部的地位的有（）A、客房部是饭店对客服务的重要部门B、客房部是饭店取得经济收入的主要来源C、客房部是饭店节约成本的基础部门D、客房是饭店服务质量的重要标志E、客房部是为饭店创造清洁优雅的环境
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考题 客房部的工作钥匙和呼叫机等通常都由（）保管和收发。A、值班经理B、客房部主管C、客房中心联络员D、客房部领班
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考题 （）主要负责全面客房及楼层公共区域的清洁保养和客房对客人的服务工作。A、客房部秘书B、客房服务中心C、客房楼层组D、客房部经理
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考题 客房部的主要工作指的是（）。A、销售客房B、对客服务C、改善管理，提高效率，增收节支D、为其他部门提供服务E、清洁保养
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考题 客房部的工作任务包括哪些？
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考题 什么是客房部？客房部的主要任务是什么？
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考题 饭店的“窗口”指的是（）A、营销部B、前厅部C、客房部D、餐饮部
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考题 客房部与前厅部两个部门工作接触非常多，尤其是前台与客房部的工作接触频繁。
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考题 客房部的主要有哪些功能？
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考题 下列说法正确的是（）。A、客房销售人人有责，尤其是客房部员工B、客房销售是销售部的事，与客房部无关C、客房销售是客房部最主要的工作D、客房销售是饭店各部门经理的主要工作
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考题 根据客房部各岗位的划分，你能说出客房部楼层领班的工作职责吗？
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考题 负责客人投诉的处理是（）的工作内容。A、客房部秘书B、客房部经理C、客房楼层主管D、客房楼层领班
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考题 质量控制是客房部管理工作的主要内容，是一项全员、全方位、（）的工作。
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考题 客房的销售工作（）。A、是客房部最主要的工作B、是销售部门的工作，与客房部工作无关C、是销售部门的工作，但客房部必须做好协助和沟通D、是饭店管理人员的主要工作
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考题 客房部经理的主要职责包括（）A、负责客房部的运行管理，实现客房部的管理目标B、制定客房部的工作计划和规范C、参与客房的设计和更新改造工作D、负责本部门所使用的机器设备的维护保养
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考题 对员工进行在职培训是客房部及整个饭店培训重点，也是客房部日常工作的重要内容。（）
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考题 问答题什么是客房部？客房部的主要任务是什么？
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考题 判断题客房部与前厅部两个部门工作接触非常多，尤其是前台与客房部的工作接触频繁。A 对B 错
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考题 单选题饭店的“窗口”指的是（）A 营销部B 前厅部C 客房部D 餐饮部
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考题 单选题（）主要负责全面客房及楼层公共区域的清洁保养和客房对客人的服务工作。A 客房部秘书B 客房服务中心C 客房楼层组D 客房部经理
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考题 单选题客房部的工作钥匙和呼叫机等通常都由（）保管和收发。A 值班经理B 客房部主管C 客房中心联络员D 客房部领班
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