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单选题
下列哪点不是服务员在确定客房清扫顺序时应考虑的问题（）。
A
满足个人利益的需要
B
有利于客房销售，提高客房出租率
C
方便工作，提高效率
D
有利于客房设备用品的维护保养
参考答案
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解析：
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考题
《客房服务员工作报表》是客房服务员日工作的重要记录，对此描述不正确的是哪项（）？A、客房服务员在清洁房间时，应将《客房服务员工作报表》放在工作车最上层，便于客房经理和领班随时对客房清扫情况进行核对和检查。B、为确保报表填写的真实性和准确性，客房服务员在进门时应填写进门时间，其他事项在清扫完成后填写。C、客房服务员应将维修房、住客开门、遗留物品等事项填写在工作报表的“备注”栏内D、报表中的客用品补充数、棉织品更换数的累计数量，应与当日领出数相符，如有差异，应及时查明原因。
考题
下列关于客房服务员清扫房间时的关注点，叙述错误的是哪项（）？A、服务员发现客人使用大功率电器时，应及时阻止和劝告，并做好记录和上报；B、服务员应及时清理走道中的物品，确保消防通道畅通；C、服务员应严格按照流程检查房间设施设备，如有故障应及时报修；D、若服务员在清扫住客房时，发现有酒店物品被损坏，如客人不在房间，应立即将此物品交至客房经理。
考题
某饭店有300间客房，预计客房年平均出租率为60%，日班清扫服务员每天的劳动定额为12间，每周实行五天工作制（不考虑其他休息日）。则所需日班清扫服务员为（）人。A、56B、42C、21D、18
考题
客房服务员在清扫的过程中，必须要了解各种房态，下列哪组房态是完全正确的（）。A、走客房（C/O）、已清扫房（VD.、请勿打扰房（MUR）B、住客房（OCC.、长住房（LSG）、请即打扫房（MUR）C、贵宾房（VIP）、未清扫房（VC.、维修房（OOO）D、D.轻便行李房（L/、无行李房（N/B.、加床（E/D.
考题
判断题客房服务员在清扫房间时应检查房间物品有没丢失情况。A
对B
错
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