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倒水、敬茶时应注意什么？客房服务员应做到哪三轻？

参考答案

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考题 服务员给客人点烟应注意哪三点？
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考题 服务员工作时要做到“三轻”即是走路，讲话轻、（）。
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考题 服务员在工作期间应做到哪“三轻”？
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考题 在营业厅工作时应做到“三轻”：走路轻、说话轻、（）。
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考题 客房服务员在清洁客房时，尤其是住客房时，要注意的事项有哪些？
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考题 客房服务员应客人招呼进入客房时，应用（）轻声扣门。
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考题 服务员规范着装，保持良好的仪容仪表，做到“三轻”（）。
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考题 客房工作人员的“三轻”是指什么？
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考题 向客人敬茶应注意哪些礼仪？
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考题 服务员举止中应做到哪“三轻”？
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考题 客房服务员清洁客房时，应注意做好（）记录。A、当日出勤B、计划卫生C、设备保养D、进出房间时间
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考题 客来敬茶应注意些什么？
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考题 客房服务员在清洁和服务的过程中，应遵循“走路轻，说话轻，操作轻”的三轻原则，努力为客人营造舒适安静的休息环境。以下各项工作的时段规定，正确的是哪项（）？A、当日20：00—次日8：00时段，酒店员工在客房区域使用对讲机，必须佩带耳机B、酒店客房楼层走廊吸尘时间，应在12：00—22：00之间进行C、中班服务员在夜间打扫房间时，为不影响客人休息，可直接进房间打扫，省去敲门流程D、客房服务员在使用对讲机时，要注意礼貌用语，音量适中
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考题 在客房走廊遇到客人要求开门时，服务员应（）。
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考题 客房服务员收取客衣是应注意什么？
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考题 擦拭高层客房玻璃时，应注意什么？
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考题 客房服务员在工作间、客房或走廊时，应做到（）、说话轻和动作轻。
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考题 在客房消灭虫害时，应注意什么？
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考题 客房服务员应做到哪三轻？
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考题 客房服务员在工作中应注意哪些方面的操作安全？
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考题 服务员工作时要做到"三轻"即是走路，讲话轻（）。A、操作轻B、清扫轻C、拖地轻D、问候轻
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考题 服务员要做到哪“三轻一快”？
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考题 问答题服务员要做到哪“三轻一快”？
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考题 问答题服务员举止中应做到哪“三轻”？
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考题 问答题服务员在工作期间应做到哪“三轻”？
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考题 填空题客房服务员应客人招呼进入客房时，应用（）轻声扣门。
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考题 填空题在营业厅工作时应做到“三轻”：走路轻、说话轻、（）。
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