考题
保健按摩服务程序通常包括()。A、准备、迎宾、按摩、善后服务B、准备、迎宾、按摩服务C、迎宾、按摩D、准备、迎宾、善后服务
考题
宾客到店的迎接工作包括()
A.电梯迎宾B.引领进房C.介绍服务D.茶水服务E.值班记录
考题
迎宾礼仪大体上分为()等几大主要部分。
A.发出规格对等邀请B.迎宾时的礼仪操作C.迎宾前的礼仪准备D.迎宾的接待计划
考题
客人到店的迎接接工作有（）。A、热情迎宾B、引领客人入房C、介绍房间设施D、端茶送水
考题
迎宾员在引领客人时应走在客人前方，保持（）米的距离。A、1-1.5B、1.5-2C、2D、3
考题
客房迎宾工作主要内容有：梯口迎宾、引领入房、客房设备介绍和端茶送水。
考题
客人来到餐厅后，迎宾员首先应热情问候客人，确认客人的（），然后引领客人到位。A、身份B、官衔C、姓名D、预订
考题
中餐厅迎宾时，服务员应走在客人（）左右，引领客人到适当的座位。A、左前方1米B、左前方2米C、右前方1米D、右前方2米
考题
客户进入营业厅时，迎宾应主动向客户（） 致意，道“您好”后询问客户需要办理何种业务，将用户引领至相应受理台办理。A、微笑B、招手C、敬礼D、以上都正确
考题
客人到店的应接工作有：（）A、热情迎宾B、引领客人入房C、介绍房间设施D、端茶送水
考题
中餐厅迎宾引客入座时，注意不时回头招呼客人，提醒客人注意台阶，引领客人到适当的座位，引领时服务员应走在客人（）。A、左前方1米B、左前方2米C、右前方1米D、右前方2米
考题
主人表示可入席时，迎宾员引领宾客入座，并协助拉椅入座。（）
考题
楼层迎宾的准备工作包括（）。A、了解客情、布置房间B、梯口迎宾、引领入房C、清扫房间、检查物品D、梯口迎宾、房内介绍
考题
台班服务员迎宾工作程序包括（）等环节。A、迎梯、引领入房B、迎梯、引领入房、客房介绍、送水C、迎接引路、带客入房D、引领入房、客房介绍、送毛巾
考题
客房迎宾工作程序主要内容有（）。A、热情迎宾、引领入房、客房介绍、端茶送水B、梯口迎接、开床、介绍、道别离房C、摆放开水、端茶送水、道别离房D、礼貌问候、详细介绍、道别离房
考题
下列服务工作中不属于客人到店应接工作的是（）。A、热情迎宾B、引领客人入房C、擦鞋服务D、介绍房间设备
考题
美容院的接待程序，按工作要求首先：（）、介绍沟通、检测分析皮肤状况、填写档案、引领安置等。A、介绍产品B、介绍服务C、迎宾问候D、征询意见
考题
摩尔广场到华景西苑，（）-石化西路-石化东路为最近路线。A、迎宾东路B、迎宾南路C、迎宾西路D、迎宾北路
考题
临时通行证的（）由负责申请办理该证的单位负责，引领时由该单位派具有引领人资格的人员陪同A、引领过程B、引领方式C、引领行为D、制作
考题
单选题客人来到餐厅后，迎宾员首先应热情问候客人，确认客人的（），然后引领客人到位。A
身份B
官衔C
姓名D
预订
考题
单选题中餐厅迎宾引客入座时，注意不时回头招呼客人，提醒客人注意台阶，引领客人到适当的座位，引领时服务员应走在客人（）。A
左前方1米B
左前方2米C
右前方1米D
右前方2米
考题
判断题客房迎宾工作主要内容有：梯口迎宾、引领入房、客房设备介绍和端茶送水。A
对B
错
考题
多选题客人到店的应接工作有：（）A热情迎宾B引领客人入房C介绍房间设施D端茶送水
考题
单选题保健按摩服务程序通常包括（）。A
准备、迎宾、按摩、善后服务B
准备、迎宾、按摩服务C
迎宾、按摩D
准备、迎宾、善后服务
考题
单选题中餐厅迎宾时，服务员应走在客人（）左右，引领客人到适当的座位。A
左前方1米B
左前方2米C
右前方1米D
右前方2米
考题
判断题主人表示可入席时，迎宾员引领宾客入座，并协助拉椅入座。（）A
对B
错
考题
判断题为烘托人气，迎宾员在引领宾客安排座位时，应掌握“先包厢后大厅、先显眼后隐蔽处”的原则。A
对B
错
