宾客到店的迎接工作包括() A.电梯迎宾B.引领进房C.介绍服务D.茶水服务E.值班记录

题目内容（请给出正确答案）

宾客到店的迎接工作包括()

A.电梯迎宾

B.引领进房

C.介绍服务

D.茶水服务

E.值班记录

参考答案

考题当宾客选用红酒和啤酒时,服务员斟酒顺序为:在宾客(),斟红酒,待宾客(),斟啤酒。 A、进店时，入座前B、入座后，到餐厅后C、入席后，等待客人中D、入座前，入座后

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考题宴会前的落实工作内容有:检查各种物品是否齐全、()、并把凉菜上桌、准备好酒水、茶水、消毒小毛巾和整理自己的仪容仪表,迎接宾客。 A、落实宴席菜点情况B、检查分工情况C、了解宾客进餐时间D、了解结帐形式

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考题迎接、引领宾客是宾客到达宴会厅的第一个“见面礼”,其服务程序( )。 A、热情迎接B、接挂衣物C、让座递巾D、撤出花瓶、台签E、消扫卫生

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考题客户到店接待流程中的最后一步是（　　）。A.了解客户需求 B.客户信息录入 C.引领客户入店 D.站立迎接

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考题客户到店接待流程中的最后一步是（　　）。A、了解客户需求 B、客户信息录入 C、引领客户入店 D、站立迎接

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考题地方导游服务程序中的迎接服务包括（）等内容。A.迎接旅游者 B.途中导游 C.人店服务 D.核商日程 E.运送行李

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考题迎宾员在迎接宾客时应行45度鞠躬礼。

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考题前台接待通常包括以下哪些工作？A．受理宾客预订B．接待未预订客房而直接抵店的零散宾客C．办理宾客的入住登记手续D．分配房间，确定房价

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考题 “宾客到店接待”是前厅服务的第几个阶段A．1B．2C．3D．4

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