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前台接待通常包括以下哪些工作?

A.受理宾客预订

B.接待未预订客房而直接抵店的零散宾客

C.办理宾客的入住登记手续

D.分配房间,确定房价


参考答案和解析
受理宾客预订;接待未预订客房而直接抵店的零散宾客;办理宾客的入住登记手续;分配房间,确定房价
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