考题
《国家电网公司供电服务规范》中服务仪容仪表规范是什么？
考题
《国家电网公司供电客户服务提供标准》第五条第2款第1点规定：95598供电服务热线由（）统一管理。A、国家电网公司B、省公司C、地市公司D、县级公司
考题
《国家电网公司供电客户服务提供标准》中对供电营业厅的服务功能有何规定？
考题
简述《国家电网公司供电服务质量标准》中对于供电服务的定义？
考题
国家电网公司《供电服务规范》中关于“95598”服务内容的主要要求。
考题
《国家电网公司供电服务规范》中对95598供电服务热线受理客户报修做了哪些规定？
考题
《国家电网公司供电客户服务提供标准》中“95598供电服务热线”服务方式有哪些？
考题
《国家电网公司供电客户服务提供标准》对“供电客户服务渠道”的定义是什么？
考题
《国家电网公司供电客户服务提供标准》对“客户满意度”的定义是什么？
考题
《国家电网公司供电客户服务提供标准》中“供电客户服务”是什么？
考题
《国家电网公司供电客户服务提供标准》中供电营业厅“告示”指什么？
考题
《国家电网公司供电服务规范》中装表、接电及现场检查服务规范是什么？
考题
《国家电网公司供电客户服务提供标准》规定，供电营业厅的服务人员包括哪些？
考题
《国家电网公司供电服务规范》中规定供电可靠率指标是什么？
考题
简述《国家电网公司供电服务质量标准》中对于供电客户服务的含义？
考题
《国家电网公司供电服务规范》中规定电压质量标准是什么？
考题
《国家电网公司供电服务质量标准》中供电产品质量标准是什么？
考题
问2008年国家电网公司供电服务工作的重点是什么？
考题
《国家电网公司供电服务规范》中95598供电客户服务网页（网站）的服务规范是什么？
考题
《国家电网公司供电客户服务提供标准》对“供电服务”的定义是什么？
考题
《国家电网公司供电服务规范》的适用范围为（）。A、适用于国家电网公司所属各电网经营企业和供电企业B、供电企业C、发电厂D、电监会
考题
国家电网公司供电服务的“十项承诺”内容是什么？
考题
《国家电网公司供电客户服务提供标准》对“客户”的定义是什么？
