考题
《国家电网公司供电客户服务提供标准》中对供电营业厅的服务功能有何规定？
考题
《国家电网公司供电服务质量标准》中规定供电方案答复期限是多少？
考题
简述《国家电网公司供电服务质量标准》中对于供电服务的定义？
考题
.根据《国家电网公司供电服务规范》规定，供电公司应聘请供电服务质量监督员，（）召开客户座谈会并走访客户，听取客户意见，改进供电服务工作。A、随时B、定期C、不定期D、约时
考题
《国家电网公司供电服务质量标准》中规定“服务渠道质量标准”包含哪些内容？
考题
《国家电网公司供电服务质量标准》中对停电时间是如何规定的？
考题
《国家电网公司供电客户服务提供标准》中供电营业厅的服务网络应覆盖公司的供电区域，其布设应综合考虑所服务的（）合理设置。A、客户类型B、客户数量C、服务半径D、当地客户的消费习惯
考题
《国家电网公司供电服务质量标准》对不能当即答复的客户咨询有何规定？
考题
《国家电网公司供电服务规范》中对95598供电服务热线受理客户报修做了哪些规定？
考题
《国家电网公司供电客户服务提供标准》中“95598供电服务热线”服务方式有哪些？
考题
《国家电网公司供电客户服务提供标准》对“供电客户服务渠道”的定义是什么？
考题
《国家电网公司供电客户服务提供标准》中“供电客户服务”是什么？
考题
《国家电网公司供电客户服务提供标准》中供电营业厅“告示”指什么？
考题
《国家电网公司供电客户服务提供标准》中现场服务包括哪些内容？
考题
《国家电网公司供电服务质量标准》中对供电服务是如何定义的？
考题
《国家电网公司供电客户服务提供标准》规定，供电营业厅的服务人员包括哪些？
考题
《国家电网公司供电客户服务提供标准》中规定“服务渠道”有哪几种？
考题
《国家电网公司供电服务规范》中规定电压质量标准是什么？
考题
《国家电网公司供电服务质量标准》中供电产品质量标准是什么？
考题
《国家电网公司供电客户服务提供标准》中供电营业厅“业务办理”指什么？
考题
《国家电网公司供电服务规范》中95598供电客户服务网页（网站）的服务规范是什么？
考题
《国家电网公司供电客户服务提供标准》对“供电服务”的定义是什么？
考题
《国家电网公司供电客户服务提供标准》中供电营业厅的“引导”功能包含哪些内容？
考题
《国家电网公司供电服务质量标准》中供电公司对需要获知电费信息的居民客户执行告知时有何规定？
考题
《国家电网公司供电服务质量标准》中对专线计划停电时，应与客户进行协商，并按协商结果执行。
考题
《国家电网公司供电服务质量标准》中对供电频率的允许偏差是怎样规定的？
考题
《国家电网公司供电客户服务提供标准》中对95598服务人员有何规定？
