考题
国家电网公司《供电服务"十项承诺"》中规定供电方案答复期限高压单电源客户不超过()个工作日。
A.7B.10C.15D.30
考题
国家电网公司《供电服务"十项承诺"》中规定供电方案答复期限,低压电力客户不超过()个工作日
A.2B.3C.5D.7
考题
国家电网公司《供电服务"十项承诺"》中规定供电方案答复期限,居民客户不超过()个工作日。
A.2B.3C.5D.7
考题
《国家电网公司供电客户服务提供标准》中对供电营业厅的服务功能有何规定？
考题
《国家电网公司供电服务质量标准》中规定供电方案答复期限是多少？
考题
问对不能当即答复客户的咨询、查询等，95598坐席应如何处理？
考题
《国家电网公司供电服务质量标准》中规定“服务渠道质量标准”包含哪些内容？
考题
《国家电网公司供电服务质量标准》中对停电时间是如何规定的？
考题
《国家电网公司供电客户服务提供标准》中对供电营业厅的“四净四无”有何规定？
考题
《国家电网公司供电客户服务提供标准》中对供电营业厅业务办理区和收费区的服务环境设置标准有何规定？
考题
《国家电网公司供电服务规范》中对95598供电服务热线受理客户报修做了哪些规定？
考题
《国家电网公司供电客户服务提供标准》对“供电客户服务渠道”的定义是什么？
考题
《国家电网公司供电服务质量标准》中对专线计划停电的办理有何规定？
考题
《国家电网公司供电服务质量标准》中对客户用电申请资料的缺件情况、受电工程设计文件的审核意见、中间检查和竣工检验的整改意见的告知方式有何规定？
考题
《国家电网公司供电服务质量标准》规定，居民客户需要获知电费信息的，应在缴费截止日前7天告知。
考题
《国家电网公司供电服务质量标准》中对供电服务是如何定义的？
考题
《国家电网公司供电客户服务提供标准》中规定“服务渠道”有哪几种？
考题
简述《国家电网公司供电服务质量标准》中对于供电客户服务的含义？
考题
《国家电网公司供电服务规范》中规定电压质量标准是什么？
考题
《国家电网公司供电服务质量标准》规定：受理客户咨询时，对不能当即答复的，应说明原因，并在（）个工作日内回复。A、2B、3C、4D、5
考题
《国家电网公司供电服务质量标准》中供电公司对需要获知电费信息的居民客户执行告知时有何规定？
考题
《国家电网公司供电服务质量标准》中对高压业扩工程的回访率是如何规定的？
考题
《国家电网公司供电服务质量标准》中对专线计划停电时，应与客户进行协商，并按协商结果执行。
考题
《国家电网公司供电服务质量标准》中对供电频率的允许偏差是怎样规定的？
考题
《国家电网公司供电客户服务提供标准》中对95598服务人员有何规定？
