考题
《国家电网公司供电服务规范》中规定供电服务人员上岗必须统一着装,并佩戴工号牌()
此题为判断题(对，错)。
考题
《国家电网公司供电服务规范》中服务仪容仪表规范是什么？
考题
《国家电网公司供电服务质量标准》中规定供电方案答复期限是多少？
考题
《国家电网公司供电服务质量标准》中规定6～220kV各级公用电网电压（相电压）总谐波畸变率是多少？
考题
简述《国家电网公司供电服务质量标准》中对于供电服务的定义？
考题
《国家电网公司供电服务规范》中对“首问负责制” 做了哪些规定？
考题
国家电网公司《供电服务规范》中关于“95598”服务内容的主要要求。
考题
《城市供电营业规范化服务标准》中规定，加强供电可靠性管理，确保供电可靠率不低于（）规定标准。A、国家电网公司B、省电力公司
考题
《国家电网公司供电服务质量标准》中规定“服务渠道质量标准”包含哪些内容？
考题
《国家电网公司供电服务质量标准》中对停电时间是如何规定的？
考题
《国家电网公司供电服务质量标准》对不能当即答复的客户咨询有何规定？
考题
《国家电网公司供电服务规范》中对95598供电服务热线受理客户报修做了哪些规定？
考题
《国家电网公司供电客户服务提供标准》中“供电客户服务”是什么？
考题
《国家电网公司供电服务质量标准》中对专线计划停电的办理有何规定？
考题
《国家电网公司供电服务投诉处理规范》规定：根据是否供电企业责任，哪些情形为不属实投诉？
考题
《国家电网公司供电服务规范》中装表、接电及现场检查服务规范是什么？
考题
以下（）不是营业厅规范化管理依据。A、《供电营业规则》B、《供电监管办法》C、《国家电网公司供电服务质量标准》D、《江苏省电力公司供电营业厅管理办法》
考题
《国家电网公司供电服务规范》中规定供电可靠率指标是什么？
考题
《国家电网公司供电服务规范》中规定居民客户收费办理时间和用电业务办理时间是多少？
考题
简述《国家电网公司供电服务质量标准》中对于供电客户服务的含义？
考题
《国家电网公司供电服务质量标准》中供电产品质量标准是什么？
考题
《国家电网公司供电服务规范》中规定可以通过哪些方式接受客户的投诉和举报？
考题
《国家电网公司供电服务规范》中95598供电客户服务网页（网站）的服务规范是什么？
考题
《国家电网公司供电服务质量标准》中供电公司对需要获知电费信息的居民客户执行告知时有何规定？
考题
《国家电网公司供电服务质量标准》中对高压业扩工程的回访率是如何规定的？
考题
《国家电网公司供电服务质量标准》中对供电频率的允许偏差是怎样规定的？
考题
问答题《国家电网公司供电服务规范》中对“首问负责制” 做了哪些规定？
