考题
《国家电网公司供电服务规范》中规定供电服务人员上岗必须统一着装,并佩戴工号牌()
此题为判断题(对，错)。
考题
《国家电网公司供电服务规范》规定供电设施计划检修需停电时,应在10天前向社会公告()
此题为判断题(对，错)。
考题
《国家电网公司供电服务规范》规定对产权不属于供电企业的电力设施进行维护和抢修实行有偿服务的原则()
此题为判断题(对，错)。
考题
《国家电网公司供电服务规范》中服务仪容仪表规范是什么？
考题
《国家电网公司供电客户服务提供标准》规定，供电营业厅的功能分区包括哪些内容？
考题
《国家电网公司供电客户服务提供标准》中对供电营业厅的服务功能有何规定？
考题
《国家电网公司供电服务规范》中对“首问负责制” 做了哪些规定？
考题
国家电网公司《供电服务规范》中关于“95598”服务内容的主要要求。
考题
《城市供电营业规范化服务标准》中规定，加强供电可靠性管理，确保供电可靠率不低于（）规定标准。A、国家电网公司B、省电力公司
考题
《国家电网公司供电服务质量标准》中规定“服务渠道质量标准”包含哪些内容？
考题
《国家电网公司供电服务质量标准》中对停电时间是如何规定的？
考题
《国家电网公司供电客户服务提供标准》中对供电营业厅的“四净四无”有何规定？
考题
《国家电网公司供电服务规范》中对95598供电服务热线受理客户报修做了哪些规定？
考题
《国家电网公司供电客户服务提供标准》中“95598供电服务热线”服务方式有哪些？
考题
《国家电网公司供电服务投诉处理规范》规定：根据是否供电企业责任，哪些情形为不属实投诉？
考题
《国家电网公司供电客户服务提供标准》中现场服务包括哪些内容？
考题
《国家电网公司供电服务规范》中装表、接电及现场检查服务规范是什么？
考题
《国家电网公司供电服务规范》中客户投诉和举报的方式有哪些？
考题
《国家电网公司供电客户服务提供标准》规定，供电营业厅的服务人员包括哪些？
考题
《国家电网公司供电服务规范》中规定供电可靠率指标是什么？
考题
《国家电网公司供电服务规范》中规定居民客户收费办理时间和用电业务办理时间是多少？
考题
《国家电网公司供电服务规范》中规定电压质量标准是什么？
考题
《国家电网公司供电服务规范》中规定可以通过哪些方式接受客户的投诉和举报？
考题
《国家电网公司供电服务规范》中95598供电客户服务网页（网站）的服务规范是什么？
考题
《国家电网公司供电服务质量标准》中供电公司对需要获知电费信息的居民客户执行告知时有何规定？
考题
《国家电网公司供电服务质量标准》中对供电频率的允许偏差是怎样规定的？
考题
《国家电网公司供电客户服务提供标准》中对95598服务人员有何规定？
