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《国家电网公司供电客户服务提供标准》第五条第2款第1点规定：95598供电服务热线由（）统一管理。
- A、国家电网公司
- B、省公司
- C、地市公司
- D、县级公司
参考答案
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考题
《国家电网公司供电客户服务提供标准》第五条第1款第6.2点规定：供客户操作使用的服务设施，如发生故障不能使用，应摆设“设备维修中”标志牌，并在（）内修复。A、30个工作日B、15个工作日C、15天D、30天
考题
《国家电网公司供电客户服务提供标准》第五条第1款第6.2点规定：供电营业厅入口处应配有“营业中”或“休息中”标志牌，营业柜台应配有（）标志牌。A、暂停营业B、暂停服务C、停止营业D、休息中
考题
《国家电网公司供电客户服务提供标准》第五条第3款第3.2点规定：电子渠道的留言服务方式，应对客户留言及回复进行归档，并使客户能查询到（）内的信息。A、一个月B、二个月C、三个月D、六个月
考题
《国家电网公司供电客户服务提供标准》第五条第4款第4.1点规定：现场服务的设施及用品包括： ①警示牌 ②安全围栏等标志 ③移动作业终端 ④电能表现场检验设备 ⑤多媒体记录设备（包含摄像机、照相机、录音设备等）（）A、抢修材料B、移动POS机C、安全帽D、抢修车辆
考题
《国家电网公司供电客户服务提供标准》中对95598服务人员有何规定？
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