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下列选项中,属于客房培训考核内容的是()。

  • A、口试
  • B、笔试
  • C、操作
  • D、三者都是

参考答案

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考题 下面选项中,不属于客房部为确保客人安全所做的工作是( )。A.录用新员工时的安全要求B.新员工安全知识的培训C.客房安全工作的检查指导D.加强员工进出客房的登记制度

考题 下列选项中属于培训种类的有() A.专门业务培训B.全员培训C.初任培训D.任职培训

考题 下列选项中属于影响培训规模的是( )。A.人数 B.场所 C.培训的性质 D.工具 E.费用

考题 下列选项中属于影响培训规模的是()。A:人数 B:场所 C:培训的性质 D:工具 E:费用

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考题 下列选项中,属于员工培训考核登记卡记录内容()。A、总体评价B、培训教材C、培训成绩D、培训方法

考题 下列选项中,不属于房务报表内容的是()。A、住客房房间号及数量B、维修房房间号及数量C、客房行李数量D、客房清扫状况

考题 下面选项中,不属于客房部为确保客人安全所做的工作是()。A、录用新员工时的安全要求B、新员工安全知识的培训C、客房安全工作的检查指导D、加强员工进出客房的登记制度

考题 下列选项不属于宾客退房前服务员检查内容的是()。A、客房内的设备用品B、客人的遗留物品C、账单及代办事项D、客房卫生状况

考题 下列说法中,属于客房销售技巧的有()。A、介绍客房B、洽谈价格C、展示客房D、把握特点

考题 下列选项中不属于客房清洁整理标准内容的是()。A、客房卫生的消毒规范B、客房计划卫生制度C、晚间服务规范D、外语水平

考题 下列哪些属于基层党支部书记考核内容:()。A、队伍建设B、党务管理C、企务党务公开D、学习培训

考题 下列选项中,属于客房营业成本项目的是( )。A、水电费B、折旧费C、洗涤费D、人员工资

考题 下列选项不属于培训按照形式不同划分的是()A、应急性培训B、岗前培训C、在职培训D、脱产培训

考题 下列选项中属于企业文化功能的是()。A、整合功能B、技术培训功能C、科学研究功能

考题 下列属于教育督导岗前培训的选项是()。A、理论培训B、技术培训C、思想培训D、政治培训

考题 下列选项中关于前台在进行VIP接待服务时会涉及到的协作部门叙述正确的是哪一项()?A、客房/餐厅B、客房/安全服务员/工程C、客房/餐厅/工程D、客房/安全服务员/工程/餐厅

考题 下列选项中不属于客房清洁逐级检查制度中领班普查房间制度内容的是()。A、领班查房数量B、检查的方法C、领班查房的意义D、领班查房的目的

考题 下列选项中不属于商务旅游型客房设计布置的是()。A、宽带B、电脑C、传真机D、加湿器

考题 下列中哪个选项不属于客房服务中心的优点()。A、减少人员编制,降低成本B、有利于随机服务C、保持客房区域安静D、有利于统一调度和控制客房对客服务

考题 下列属于特殊客房的是()A、商务客房B、娱乐客房C、男性客房D、VIP客房

考题 单选题下列选项中,属于客房营业成本项目的是( )。A 水电费B 折旧费C 洗涤费D 人员工资

考题 多选题下列属于教育督导岗前培训的选项是()。A理论培训B技术培训C思想培训D政治培训

考题 单选题下列选项中.公务员培训情况、学习成绩不作为 ( )A 考核内容的依据B 任职的依据C 晋升的依据D 降职的依据