网友您好， 请在下方输入框内输入要搜索的题目：
题目内容
（请给出正确答案）
下列选项不属于宾客退房前服务员检查内容的是（）。
- A、客房内的设备用品
- B、客人的遗留物品
- C、账单及代办事项
- D、客房卫生状况
参考答案
更多 “下列选项不属于宾客退房前服务员检查内容的是（）。A、客房内的设备用品B、客人的遗留物品C、账单及代办事项D、客房卫生状况” 相关考题
考题
客房服务员在清洁完房间后，准备离开房间时的注意事项，下列描述正确的是哪项（）？A、检查保洁工具或维修工具有无遗留在房内B、征询客人意见，礼貌道别C、住客房须征询客人是否还有其他需要并道别，然后慢慢地倒走，轻轻关上房门D、所有选项皆是
考题
《客房服务员工作报表》是客房服务员日工作的重要记录，对此描述不正确的是哪项（）？A、客房服务员在清洁房间时，应将《客房服务员工作报表》放在工作车最上层，便于客房经理和领班随时对客房清扫情况进行核对和检查。B、为确保报表填写的真实性和准确性，客房服务员在进门时应填写进门时间，其他事项在清扫完成后填写。C、客房服务员应将维修房、住客开门、遗留物品等事项填写在工作报表的“备注”栏内D、报表中的客用品补充数、棉织品更换数的累计数量，应与当日领出数相符，如有差异，应及时查明原因。
考题
根据检查退房流程的标准，客房服务员对检查退房的操作，不正确的是哪项（）？A、收到前台查房通知后，应用对讲机回复：“（203）退房，收到”B、检查客房内设施设备、用品有无损坏或遗失C、检查客人是否有遗留物品在房内，如有遗留物品，应及时报告前台D、为避免客人的等待时间太长，无论房间是否正常，应用对讲机报告查房结果。
考题
前台通知楼层服务员检查客人退房，楼层服务员应通过对讲机回复收到，并立刻安排查房。下列不属于服务员检查退房的项目的是哪项（）？A、客房电器设备B、客用易耗品C、客人遗留物品D、客房棉织品
考题
（）不属于客房服务员的工作内容。A、清扫客房并保证其卫生质量标准B、负责整理工作间及准备物品C、正确处理客人的遗留物品D、负责客人投诉的处理E、巡视检查本部门的工作，对客房服务质量进行管理和控制F、控制部门费用
考题
单选题下列不属于客房服务中心的基本职能的是（）A
统一调控客房对客服务工作B
负责客房及楼层公共区域的服务与管理，为客人提供优质的客房产品C
保管和处理客人的遗留物品D
收集和处理客情信息
考题
多选题（）不属于客房服务员的工作内容。A清扫客房并保证其卫生质量标准B巡视检查客房部门的工作，对客房服务质量进行管理和控制C正确处理客人的遗留物品D负责客人投诉的处理E清洁吸尘器
热门标签
最新试卷