考题
下列选项中不属于客房清洁整理标准内容的是( )。A.客房卫生的消毒规范B.客房计划卫生制度C.晚间服务规范D.外语水平
考题
下列选项中哪个不属于舌面音（）AzBjCqDx
考题
客房服务中心主管的管理对象是（）。A、客房部经理B、客房服务员C、楼层主管D、客房服务中心联络员
考题
下列不属于客房服务中心的基本职能的是（）A、统一调控客房对客服务工作B、负责客房及楼层公共区域的服务与管理，为客人提供优质的客房产品C、保管和处理客人的遗留物品D、收集和处理客情信息
考题
下列选项中，不属于房务报表内容的是（）。A、住客房房间号及数量B、维修房房间号及数量C、客房行李数量D、客房清扫状况
考题
客房管理的主要模式有（）A、楼层服务台B、客房服务中心C、既设立客房服务中心，有设立楼层服务台D、前台直管模式
考题
下列选项中不属于客房清洁整理标准内容的是（）。A、客房卫生的消毒规范B、客房计划卫生制度C、晚间服务规范D、外语水平
考题
下列选项中哪个不属于因特网提供的服务（）A、FTPB、BBSC、ASPD、Telnet
考题
在Hibernate中，下列哪个选项不属于Session的方法（）。A、loadB、saveC、openD、delete
考题
下列各项中不属于客房服务中心职能范畴的是（）。A、统一调度对客服务工作B、负责客房的清洁C、负责管理楼层钥匙D、负责控制客房状态
考题
从对客服务的角度看，客房服务中心最突出的优点就是（）。A、利于客房销售B、安全、方便C、减少对客人的干扰D、给客人营造一个自由、宽松的入住环境
考题
下列中不属于客房服务中心的职责的是（）A、员工出勤控制B、负责本楼层客人和来访客人的接待和服务工作C、楼层及客房通用房卡的管理D、客人遗留物品处理
考题
下列选项中哪个不属于舌面音（）A、zB、jC、qD、x
考题
当前常用的客房服务形式主要有（）A、楼层服务台B、客房服务中心和楼层服务台C、客房服务中心D、楼层服务中心
考题
采用客房服务中心模式的饭店，一般由（）引领客人进客房。A、总台服务员B、行李员C、客房服务中心领班D、客房服务中心秘书
考题
现代饭店“客房服务中心制”管理模式的优点是（）。A、安全B、劳动力成本低C、方便D、入住环境宽松E、亲切
考题
下列选项中不属于商务旅游型客房设计布置的是（）。A、宽带B、电脑C、传真机D、加湿器
考题
下列中哪个选项不属于设立客房服务中心的必备条件（）。A、较完备的现代化安全设施设备B、较全的服务项目C、24小时的热水供应D、独立的对讲机系统
考题
单选题客房服务中心主管的管理对象是（）。A
客房部经理B
客房服务员C
楼层主管D
客房服务中心联络员
考题
单选题采用客房服务中心模式的饭店，一般由（）引领客人进客房。A
总台服务员B
行李员C
客房服务中心领班D
客房服务中心秘书
考题
单选题下列各项中不属于客房服务中心职能范畴的是（）。A
统一调度对客服务工作B
负责客房的清洁C
负责管理楼层钥匙D
负责控制客房状态
考题
单选题下列不属于客房服务中心的基本职能的是（）A
统一调控客房对客服务工作B
负责客房及楼层公共区域的服务与管理，为客人提供优质的客房产品C
保管和处理客人的遗留物品D
收集和处理客情信息
考题
单选题从对客服务的角度看，客房服务中心最突出的优点就是（）。A
利于客房销售B
安全、方便C
减少对客人的干扰D
给客人营造一个自由、宽松的入住环境
考题
单选题下列选项中哪个不属于舌面音（）A
zB
jC
qD
x
考题
多选题当前常用的客房服务形式主要有（）A楼层服务台B客房服务中心和楼层服务台C客房服务中心D楼层服务中心
