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了解产品,与企业有着经济上的关联关系。指的是企业客户中的()。

  • A、消费者客户
  • B、商业行客户
  • C、企业内部客户
  • D、政府机构

参考答案

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考题 由于顾客的购买目的、购买方式不同,我们可以把顾客分为() A.商业型客户B.VIP客户C.企业内部客户D.消费者客户

考题 企业的内部客户的特点是:了解产品,与企业有着经济上的关联关系。() 此题为判断题(对,错)。

考题 商业型客户的特点是() A.数量大、需求稳定、单次购买额不高,但购买频率高B.资金雄厚,集中招标C.了解产品、与企业有着经济上的关联D.对产品品质要求高、价格谈判能力强

考题 了解产品,与企业有着经济上的关联关系。指的是企业客户中的( )。 A.消费者客户B.商业行客户C.企业内部客户D.政府机构

考题 (),他们购买商品的目的不是为了自己消费,而是将所购商品作为获得增值的载体,一般采用从直接渠道批量获得产品的购买方式。 A.商业型客户B.消费者客户C.企业内部客户D.企业外部客户

考题 ()一般针对大型企业集团而言,是指隶属于企业集团,经济上独立核算、自负盈亏的业务部门,可采用直接渠道购买商品或服务。 A.消费者客户B.商业型客户C.企业内部客户D.消费团体

考题 面粉集团下属的糕点厂购买面粉用于制作糕点,这属于()。 A.消费者客户B.商业型客户C.企业外部客户D.企业内部客户

考题 一家超市购买了100袋面粉用于销售,这家超市属于()。 A.消费者客户B.商业型客户C.企业外部客户D.企业内部客户

考题 一位家庭主妇购买了2袋面粉过年,她属于()。 A.消费者客户B.商业型客户C.企业外部客户D.企业内部客户

考题 下列属于企业内部客户特点的是()。 A.不一定有需求B.了解产品C.与企业有经济上的关联D.购买频率不高

考题 购买商品的目的是用于个人或家庭消费,这样的客户称为()客户 A.企业外部客户B.商业型客户C.企业内部客户D.消费者客户

考题 根据购买目的和方式差异,可将客户分为:()。 A.商业型客户B.消费者客户C.潜在客户D.企业内部客户

考题 良好的企业关怀、及时的信息沟通是以下哪种客户类型对产品的要求:() A.消费者客户B.内部客户C.商业型客户D.老客户

考题 客户关系管理的一般理解是:通过客户关系()的开发与利用,分析和了解客户,进而吸引和优化客户,与客户建立()和()的关系,在与客户和谐的关系中为企业创造价值的活动。

考题 ()是指那些刚开始与企业交易,但对产品或服务还缺乏全面了解的客户。A、潜在客户B、常客户C、新客户D、忠诚客户

考题 对产品和服务的要求是良好的企业关怀、及时的信息沟通。这类客户被称为()A、消费者客户B、商业型客户C、企业内部客户D、企业客户

考题 客户对企业的抱怨、建议、索赔等属于客户信息中()A、企业提供给客户的信息B、客户提供的信息C、企业内部信息D、客户的信息

考题 客户细分的标准有很多,主要包括()。A、客户与企业的关系B、客户的价值C、企业产品的服务D、企业对客户的反应E、企业的业务流程

考题 从客户关系管理的角度看,客户指的是()。A、消费者B、合作伙伴C、竞争对手D、与企业经营有关的任何客户

考题 关联客户整体统一授信描述正确的是()A、按照“自下而上”方式核定授信的,对关联客户成员企业,比照单一法人客户进行定性分析和定量测算,逐一初步确定成员企业授信额度,再按照关联客户整体授信原则最终确定每一成员企业和关联客户整体的最高授信额度B、关联客户整体统一授信前,对已(拟)与我-行建立融资关系的关联客户成员企业,因特殊原因暂时不能纳入关联客户授信范围的,经有权审批行同意,可由有权审批行或特别授权分行暂按单一法人客户授信基本权限单独对其授信C、关联客户整体统一授信后,对申请与我-行新建融资关系的任何关联客户成员企业,均可临时核定其授信额度,授信期限最长不超过6个月D、对关联客户成员企业中涉及小型、微型企业或机构客户(商业银行除外)的,不必将其纳入关联客户统一授信范围

考题 60440建立、查询/维护客户关系入口交易,可以建立、查询/修改客户与客户、客户与()之间的关联关系。A、个人B、企业C、单位D、账户

考题 单选题按照4C营销理念,企业必须首先了解和研究客户,根据客户的需求来提供产品。同时,企业提供的不仅仅是产品和服务,更重要的是()。A 由此产生的客户价值B 牢固的客户关系C 考虑客户的方便D 以消费者需求为导向

考题 单选题60440建立、查询/维护客户关系入口交易,可以建立、查询/修改客户与客户、客户与()之间的关联关系。A 个人B 企业C 单位D 账户

考题 单选题对产品和服务的要求是良好的企业关怀、及时的信息沟通。这类客户被称为()A 消费者客户B 商业型客户C 企业内部客户D 企业客户

考题 多选题物流客户的内涵是()A物流客户就是物流企业的供应商B物流客户不一定局限于企业之外,也体现为企业内部客户关系C物流客户是物流产品或服务的最终接受者,体现为供应链客户关系D物流客户就是指物流企业的外部服务对象

考题 多选题关联客户整体统一授信描述正确的是()A按照“自下而上”方式核定授信的,对关联客户成员企业,比照单一法人客户进行定性分析和定量测算,逐一初步确定成员企业授信额度,再按照关联客户整体授信原则最终确定每一成员企业和关联客户整体的最高授信额度B关联客户整体统一授信前,对已(拟)与我-行建立融资关系的关联客户成员企业,因特殊原因暂时不能纳入关联客户授信范围的,经有权审批行同意,可由有权审批行或特别授权分行暂按单一法人客户授信基本权限单独对其授信C关联客户整体统一授信后,对申请与我-行新建融资关系的任何关联客户成员企业,均可临时核定其授信额度,授信期限最长不超过6个月D对关联客户成员企业中涉及小型、微型企业或机构客户(商业银行除外)的,不必将其纳入关联客户统一授信范围

考题 多选题从客户关系管理的角度看,客户指的是()。A消费者B合作伙伴C竞争对手D与企业经营有关的任何客户