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提高客户忠诚度的关键因素有:沟通便利;得体的沟通;给老客户特殊待遇;高效地解决问题;以及()。


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考题 “套牢”老客户的沟通技巧有()。 A.赞美对方B.关注任何可能与客户打开话题的事情C.时常与客户保持联系D.了解对方兴趣

考题 营销人员应该经常与客户沟通,提供资讯,建立感情,提高品牌忠诚度。() 此题为判断题(对,错)。

考题 要留住老客户就必须提高老客户对企业的()。 A.喜爱B.信任度C.依赖感D.忠诚度

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考题 下面哪些不是()提高客户忠诚度的关键因素 A.沟通渠道畅通、便利B.折扣或其他奖励措施挽留客户C.高效、快捷地解决问题D.给老客户经特殊待遇

考题 明确你的客户需要什么,如何与他们进行双向沟通并创造能够交付客户的价值,最终提高客户的忠诚度,从中获得更多的利润属于"4C”理论中的()策略。 A.沟通策略B.客户策略C.方便性策略D.成本策略

考题 有效的回盘会给店铺提高订单量,增加老客户数量。一般新手非常缺乏对成交客户的管理和()意识。 A.维权B.沟通C.维护D.了解

考题 提高客户忠诚度的途径() A.树立以客户为中心的观念B.正确处理客户的抱怨C.及时与客户沟通D.改善企业与品牌形象

考题 为了提高客户的忠诚度,企业在沟通方面不但要做到畅通、便利,还要做到沟通得体、恰当。A对B错

考题 大规模营销阶段,企业缺少与客户的沟通渠道,客户忠诚度普遍较低。

考题 要留住老客户就必须要提高靠客户对企业的忠诚度。

考题 你认为提高客户忠诚度的关键因素是什么?为什么?

考题 客服关系管理的作用是()A、共享客户信息B、双向沟通C、提高客户忠诚度D、促进企业组织变革

考题 为了提高客户的忠诚度,企业在沟通方面不但要做到畅通、便利,还要做到沟通得体、恰当。

考题 营销人员应该经常与客户沟通,提供资讯,建立感情,提高品牌忠诚度。

考题 现代企业不仅要使客户满意,还要努力培养客户的忠诚度,下面()属于提高客户忠诚度的要点。A、选择培养目标B、提供特色服务C、加强与客户的沟通D、妥善处理客户抱怨E、以上都是

考题 忠诚度越高的客户越能为企业创造财富,为了更好地了解客户的需求,电子商务的客服人员通常要与客户做回访。以下不是常见的回访方式的是()A、电话沟通B、上门沟通C、电邮沟通D、短信沟通

考题 提高客户忠诚度的关键因素有哪些?

考题 外部沟通的着力点有()。A、诠释和解读组织文化B、全力打造信誉、品牌及形象C、把脉客户需求,提高满意度和忠诚度D、加强内部培训

考题 判断题为了提高客户的忠诚度,企业在沟通方面不但要做到畅通、便利,还要做到沟通得体、恰当。A 对B 错

考题 多选题外部沟通的着力点有()。A诠释和解读组织文化B全力打造信誉、品牌及形象C把脉客户需求,提高满意度和忠诚度D加强内部培训

考题 问答题提高客户忠诚度的关键因素有哪些?

考题 填空题提高客户忠诚度的关键因素有:沟通便利;得体的沟通;给老客户特殊待遇;高效地解决问题;以及()。

考题 问答题你认为提高客户忠诚度的关键因素是什么?为什么?

考题 多选题现代企业不仅要使客户满意,还要努力培养客户的忠诚度,下面()属于提高客户忠诚度的要点。A选择培养目标B提供特色服务C加强与客户的沟通D妥善处理客户抱怨E以上都是

考题 单选题忠诚度越高的客户越能为企业创造财富,为了更好地了解客户的需求,电子商务的客服人员通常要与客户做回访。以下不是常见的回访方式的是()A 电话沟通B 上门沟通C 电邮沟通D 短信沟通

考题 判断题要留住老客户就必须要提高靠客户对企业的忠诚度。A 对B 错