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为了提高客户的忠诚度，企业在沟通方面不但要做到畅通、便利，还要做到沟通得体、恰当。

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更多 “为了提高客户的忠诚度，企业在沟通方面不但要做到畅通、便利，还要做到沟通得体、恰当。” 相关考题
考题 为了更好的引发客户的兴趣,销售经理在销售过程中要做到()。 A.容易沟通B.认真备课C.善于提问D.亲切耐心E.因材施教
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考题 为了提高客户满意程度,企业通常对客户详细资料进行几个主要方面的深入分析:()。 A.客户概况分析、客户忠诚度分析B.客户利润分析、客户性能分析C.客户产品分析、客户促销分析D.客户未来分析
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考题 下面哪些不是()提高客户忠诚度的关键因素 A.沟通渠道畅通、便利B.折扣或其他奖励措施挽留客户C.高效、快捷地解决问题D.给老客户经特殊待遇
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考题 提高客户忠诚度的途径() A.树立以客户为中心的观念B.正确处理客户的抱怨C.及时与客户沟通D.改善企业与品牌形象
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考题 在立案审查中，应当充分听取被审查人陈述，在保障方面要做到：( )A.提供医疗服务B.保障其休息C.保障联络畅通D.保障其饮食
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考题 为了提高客户的忠诚度，企业在沟通方面不但要做到畅通、便利，还要做到沟通得体、恰当。A对B错
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考题 大规模营销阶段，企业缺少与客户的沟通渠道，客户忠诚度普遍较低。
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考题 为了实现企业的经营目标，管理者尤为要做到哪些？
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考题 交通银行专项制定中小企业政策的目的主要有（）。A、控制中小企业授信客户信贷经营风险B、为中小企业授信客户融资提供便利C、培育基本客户和提高客户忠诚度和综合回报水平D、提高审批效率，简化流程手续
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考题 为了能给客户提供最佳的服务体验，客服代表要做到（）的有机融合。A、态度B、知识C、技能D、沟通
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考题 客服关系管理的作用是（）A、共享客户信息B、双向沟通C、提高客户忠诚度D、促进企业组织变革
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考题 以下是金融企业提高客户忠诚度的途径的一项是（）A、提高产品与服务质量B、树立“以企业为中心”的理念C、提高客户的忠诚度D、整体实施客户忠诚计划
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考题 营销人员应该经常与客户沟通，提供资讯，建立感情，提高品牌忠诚度。
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考题 现代企业不仅要使客户满意，还要努力培养客户的忠诚度，下面（）属于提高客户忠诚度的要点。A、选择培养目标B、提供特色服务C、加强与客户的沟通D、妥善处理客户抱怨E、以上都是
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考题 忠诚度越高的客户越能为企业创造财富，为了更好地了解客户的需求，电子商务的客服人员通常要与客户做回访。以下不是常见的回访方式的是（）A、电话沟通B、上门沟通C、电邮沟通D、短信沟通
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考题 提高客户忠诚度的关键因素有：沟通便利；得体的沟通；给老客户特殊待遇；高效地解决问题；以及（）。
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考题 为了维护公共交通秩序，保障道路安全畅通，文明行车，驾驶员要做到“礼让三先”、“有理也让”。
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考题 在与客户进行语言沟通时，要做到礼貌、准确、简练、（）、委婉、机动灵活。
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考题 客户经理在着装方面要做到（）。A、现代、有特色B、鲜艳、亮丽C、高雅、端庄D、美观、得体
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考题 判断题为了提高客户的忠诚度，企业在沟通方面不但要做到畅通、便利，还要做到沟通得体、恰当。A 对B 错
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考题 多选题为了能给客户提供最佳的服务体验，客服代表要做到（）的有机融合。A态度B知识C技能D沟通
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考题 多选题交通银行专项制定中小企业政策的目的主要有（）。A控制中小企业授信客户信贷经营风险B为中小企业授信客户融资提供便利C培育基本客户和提高客户忠诚度和综合回报水平D提高审批效率，简化流程手续
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考题 填空题提高客户忠诚度的关键因素有：沟通便利；得体的沟通；给老客户特殊待遇；高效地解决问题；以及（）。
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考题 多选题现代企业不仅要使客户满意，还要努力培养客户的忠诚度，下面（）属于提高客户忠诚度的要点。A选择培养目标B提供特色服务C加强与客户的沟通D妥善处理客户抱怨E以上都是
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考题 单选题客户经理在着装方面要做到（）。A 现代、有特色B 鲜艳、亮丽C 高雅、端庄D 美观、得体
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考题 单选题忠诚度越高的客户越能为企业创造财富，为了更好地了解客户的需求，电子商务的客服人员通常要与客户做回访。以下不是常见的回访方式的是（）A 电话沟通B 上门沟通C 电邮沟通D 短信沟通
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考题 填空题在与客户进行语言沟通时，要做到礼貌、准确、简练、（）、委婉、机动灵活。
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