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单选题
接听顾客电话时应在响铃（）声之内接听。
A

三声

B

四声

C

五声

D

二声

参考答案

参考解析
解析： 暂无解析
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考题 收到客人来电的情况下，应该响铃几声接话为最佳？（）A、马上接听B、响铃两声后接听C、响铃三声后接听
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考题 电话接听时间的要求是：（）。A、三秒或铃响三声之内必须接听B、五秒或铃响二声之内必须接听C、五秒或铃响三声之内必须接听D、六秒或铃响三声之内必须接听
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考题 电话铃响，应在（）声铃响之内接听。A、一B、二C、三D、四
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考题 通过电话与客户进行沟通时，（）的行为是错误的。A、思路要清晰B、接听电话要迅速，最好在3声之内接听C、电话声响4声之后再接听D、通话中保持友善、轻松，并尽量简洁明了表达目的
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考题 按照12366热线电话接听来电规范，座席接听电话应在系统提示来电后的一定时间内进行接听。12366咨询员正确的接听时间应该是（）A、来电5秒内或响铃3声内接听电话B、来电4秒内或响铃2声内接听电话C、来电3秒内或响铃5声内接听电话D、来电6秒内或响铃4声内接听电话
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考题 接电话：电话铃响三声之内接听，接听时先说：“您好，重庆轻轨，请讲”，或“您好，重庆轨道公司，请讲”。
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考题 在接听对方电话时，力争在（）声之内接听。A、3B、4C、5D、6
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考题 单选题电话铃响，应在（）声铃响之内接听。A 一B 二C 三D 四
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考题 单选题营业员应在电话铃响（）之内接听电话。A 一声B 二声C 三声D 四声
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考题 单选题在接听对方电话时，力争在（）声之内接听。A 3B 4C 5D 6
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考题 单选题收到客人来电的情况下，应该响铃几声接话为最佳？（）A 马上接听B 响铃两声后接听C 响铃三声后接听
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考题 填空题在接听对方电话时，力争在（）声之内接听
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考题 单选题按照12366热线电话接听来电规范，座席接听电话应在系统提示来电后的一定时间内进行接听。12366咨询员正确的接听时间应该是（）A 来电5秒内或响铃3声内接听电话B 来电4秒内或响铃2声内接听电话C 来电3秒内或响铃5声内接听电话D 来电6秒内或响铃4声内接听电话
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