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在接听对方电话时，力争在（）声之内接听。

  • A、3
  • B、4
  • C、5
  • D、6

参考答案

更多 “在接听对方电话时，力争在（）声之内接听。A、3B、4C、5D、6” 相关考题
考题 接听电话时,()之内必须接听。 A、一声B、两声C、三声D、五声
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考题 接听电话要在三声之内，放下电话则可无太多讲究。()
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考题 在接听对方电话时，力争在()声之内接听。A.3B.4C.5D.6
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考题 接听电话应该在（）声之内。如遇繁忙时间，可请对方稍候。A、1声B、2声C、3声D、5声
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考题 美容师接听电话的基本要求是电话在铃响（）之内拿起。A、六声B、五声C、四声D、三声
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考题 接听顾客电话时应在响铃（）声之内接听。A、三声B、四声C、五声D、二声
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考题 接听客户的电话时，应在电话铃响（五）声之内接听。
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考题 电话接听时间的要求是：（）。A、三秒或铃响三声之内必须接听B、五秒或铃响二声之内必须接听C、五秒或铃响三声之内必须接听D、六秒或铃响三声之内必须接听
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考题 小李作为办税服务厅咨询台工作人员，在接听纳税人咨询电话时，其以下做法符合纳税服务电话礼仪的是（）。A、接听咨询电话时，铃声响十声后接听，并在中途寻找纸笔记录问题B、小李在接听电话的过程中同时和同事讨论业务问题C、接听电话时尽快接听并记录重要内容，等纳税人先挂电话。D、接听咨询电话时，避免使用‚对不起
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考题 接听他人电话，恰当的接听时间应是在铃响（）之内。A、两遍B、一分钟C、三声左右D、一声之后
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考题 一般来说，在办公室里，电话铃响（）遍接听就应向对方道歉。A、3B、4C、5D、6
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考题 电话铃响，应立即按照礼仪规范在两声铃响之内接听。
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考题 通过电话与客户进行沟通时，（）的行为是错误的。A、思路要清晰B、接听电话要迅速，最好在3声之内接听C、电话声响4声之后再接听D、通话中保持友善、轻松，并尽量简洁明了表达目的
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考题 接听电话的基本原则是？（）A、电话铃响两声之内接听B、告知对方自己的姓名C、电话旁准备好纸笔进行记录D、对方挂机后方可挂机
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考题 接电话：电话铃响三声之内接听，接听时先说：“您好，重庆轻轨，请讲”，或“您好，重庆轨道公司，请讲”。
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考题 接听电话在电话响（）声内接听。A、一B、二C、三D、四
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考题 通信值班电话要求（）声响铃内必须接听。A、3B、4C、5D、6
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考题 接听电话要求有（）A、三声之内接起电话B、主动问候，报部门岗位C、做好电话记录D、感谢对方来电，让对方先挂电话，再挂电话
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考题 电话服务的要求是时刻保持电话畅通，电话铃响（）声内接听。应答时要首先问候，然后报出单位（部门）名称。A、3B、4C、5D、6
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考题 单选题在接听对方电话时，力争在（）声内接听A 3B 4C 5D 6
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考题 单选题接听顾客电话时应在响铃（）声之内接听。A 三声B 四声C 五声D 二声
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考题 单选题接听他人电话，恰当的接听时间应是在铃响（）之内。A 两遍B 一分钟C 三声左右D 一声之后
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考题 填空题在接听对方电话时，力争在（）声之内接听
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考题 判断题接电话：电话铃响三声之内接听，接听时先说：“您好，重庆轻轨，请讲”，或“您好，重庆轨道公司，请讲”。A 对B 错
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考题 单选题在接听对方电话时，力争在（）声之内接听A 3B 4C 5D 6
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考题 单选题通过电话与客户进行沟通时，（）的行为是错误的。A 思路要清晰B 接听电话要迅速，最好在3声之内接听C 电话声响4声之后再接听D 通话中保持友善、轻松，并尽量简洁明了表达目的
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考题 判断题接听电话时，尽量在三声铃响之内接听，语言规范、语音清晰、语速稍慢；在接听客户投诉电话时，要调整好情绪，谈话内容要注意礼节，使用礼貌用语；如需代转电话时，要热情地为对方转接；如对方拨错电话，应礼貌说明情况。（）A 对B 错
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