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填空题
半自动售票机对付费区乘客所采用的服务模式,为()模式。

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考题 ( )是车站自动售检票系统中的自助查询设备,安装在地铁车站的非付费区内,为乘客提供自动查验服务。 A.自动售票机B.人工售票机C.自动增值机D.自动验票机

考题 半自动售票机属于采用什么方式为乘客提供服务的售/补票设备() A.自动方式B.半自动方式C.人工方式D.半人工方式

考题 自动售票机常见的运营模式有?() A.正常服务模式和停止服务模式B.限制服务模式和停止服务模式C.正常服务模式和限制服务模式D.正常服务模式、限制服务模式和停止服务模式

考题 《车务部车站服务通用标准2.0》当乘客要求分析车票时,要熟练操作(),并将分析情况耐心告诉乘客,再采取相应的处理车票的方法。A、自动售票机B、半自动售票机C、自动充值机D、验票机

考题 ()是车站自动售检票系统中的自助查询设备,安装在地铁车站的非付费区内,为乘客提供车票自动查验服务。A、自动售票机B、人工售票机C、自动增值机D、自动验票机

考题 付费区和非付费区同时有两位乘客等候服务时优先次序?

考题 车联网平台客户账户采用()模式。A、买断B、后付费C、增值服务D、预付费

考题 为乘客提供售票、咨询、商业等服务的区域属于()。A、付费区B、设备区C、站台

考题 以下()不属于AFC专业应急预案的重大故障处理原则。A、确保车站每个非付费区均有运行良好的进闸机,每个付费区均有运行良好的出闸机B、确保车站每个非付费区均有运行良好的自动验票机C、确保车站每个非付费区均有运行良好的自动售票机D、确保车站每个非付费区均有运行良好的半自动售票机

考题 乘客可在车站通过()设备购买单程票。A、自动充值机B、自动售票机C、半自动售票机D、自动查询机

考题 非付费区模式的定义?

考题 非付费区模式指闸机对非付费区乘客所采用的服务模式。

考题 全部半自动售票机故障,乘客在付费区无法正常出闸时,持单程票的乘客不须回收单程票,直接开边门放行。

考题 在()下,允许车票不按进站、出站的次序刷卡检票,即允许乘客使用没有进站信息或出站信息的车票进出付费区,非回收类车票按最低票价扣费。A、进出站次序免检模式B、乘车时间免检模式C、车票日期免检模式D、车费免检模式

考题 乘客服务中心窗口同时有两位或两位以上乘客等候服务时,按照先付费区后非付费区的原则为乘客服务。

考题 半自动售票机主要处理与乘客相关的业务,()、()、()、车票异常处理、()。

考题 半自动售票机对付费区乘客所采用的服务模式,为()模式。

考题 判断题在处理“半自动售票机故障”、“自动售票机和半自动售票机全部故障”、“全部出闸机故障或出闸机能力不足”收取乘客的补票金额、超程、超时补款时需填写OP102(每笔事务填写一条记录)。A 对B 错

考题 单选题以下()不属于AFC专业应急预案的重大故障处理原则。A 确保车站每个非付费区均有运行良好的进闸机,每个付费区均有运行良好的出闸机B 确保车站每个非付费区均有运行良好的自动验票机C 确保车站每个非付费区均有运行良好的自动售票机D 确保车站每个非付费区均有运行良好的半自动售票机

考题 判断题非付费区模式指闸机对非付费区乘客所采用的服务模式。A 对B 错

考题 问答题付费区和非付费区同时有两位乘客等候服务时优先次序?

考题 填空题票房售票机可以同时为非付费区与付费区服务,兼顾()及()功能,适应处理不同区域乘客票务。

考题 单选题《车务部车站服务通用标准2.0》当乘客要求分析车票时,要熟练操作(),并将分析情况耐心告诉乘客,再采取相应的处理车票的方法。A 自动售票机B 半自动售票机C 自动充值机D 验票机

考题 填空题半自动售票机主要处理与乘客相关的业务,()、()、()、车票异常处理、()。

考题 判断题全部半自动售票机故障,乘客在付费区无法正常出闸时,持单程票的乘客不须回收单程票,直接开边门放行。A 对B 错

考题 单选题在()下,允许车票不按进站、出站的次序刷卡检票,即允许乘客使用没有进站信息或出站信息的车票进出付费区,非回收类车票按最低票价扣费。A 进出站次序免检模式B 乘车时间免检模式C 车票日期免检模式D 车费免检模式

考题 判断题乘客服务中心窗口同时有两位或两位以上乘客等候服务时,按照先付费区后非付费区的原则为乘客服务。A 对B 错