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单选题
顾客与市场的结果包括:顾客满意和忠诚程度,产品和服务绩效以及()等市场绩效结果。
A
投资收益
B
利润总额
C
市场占有率
D
流动资金周转率
参考答案
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考题
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考题
单选题以下哪项不是鲍德里奇质量奖“经营结果”标准检查内容()A
顾客满意B
产品和服务质量结果C
公司运营和财务结果D
供应商绩效结果
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