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卓越绩效评价准则包括（）
- A、领导，战略，顾客与市场，资源，过程管理，测量、分析和改进，经营结果
- B、领导，以人为本，顾客与市场、经营结果、测量、分析和改进，过程管理，战略
- C、领导，战略，财务管理，顾客与市场、经营结果、测量、分析和改进，过程管理
- D、领导，战略，顾客与市场，人力资源，测量、分析和改进，过程管理，经营结果
参考答案
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考题
《卓越绩效评价准则》标准的七个类目内容可分为两个三角：“领导作用”三角及“资源、过程和结果”三角。属于“领导作用”三角的类目是（ ）。A.战略B.测量、分析和改进C.顾客与市场D.领导
考题
关于卓越绩效评价准则的七类目，下列说法正确的有( )。A．领导决定和掌控着组织前进的方向B．4.5节过程管理的主要活动内容是评价组织过程管理的主要方面C．“领导”、“战略”、“顾客与市场”构成静态的“领导作用”三角D．“资源”、“过程管理”、“经营结果”构成驱动性的“资源、管理和结果”三角E．结果类目栏中与领导相对应的是组织的治理和社会责任结果
考题
《卓越绩效评价准则》的评价内容包括领导、战略、顾客与市场、资源、过程管理、测量、分析与改进、经营结果。其中资源包括（ ）。
A、人力资源
B、财务资源
C、基础设施
D、社会资源
E、信息
考题
在GB/T19580-2012《卓越绩效评价准则》中，共有过程和结果等七大类目，其中驱动性作用的“三角”包含三个类目，一个是领导类目，另外两个类目是（）。A、资源和过程管理B、战略、顾客和市场C、结果和过程管理D、测量分析与改进、过程管理
考题
填空题卓越绩效评价准则包括（）、（）、顾客与市场、资源、过程管理、（）、分析与改进和（）等七大类目的要求，包括过程和结果两个方面。
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