考题
餐厅服务员在接待外地客人时,应做到本地人外地人一样,下列选项中,哪项是错误的做法()。
A、同样热情服务B、同样真诚服务C、同样提供超值服务D、以着装提供相应的服务
考题
茶艺师在接待外宾的服务中应()。A、因人而异、看客施礼的态度B、以“来者都是客”的真诚态度对待C、细心观察宾客的服饰，以不同态度对待D、根据宾客国籍的不同采取不同的服务态度
考题
茶艺师在接待外宾的服务中应热情周到、以宾客至上的态度服务。()
考题
茶艺师在接待外宾的服务中应( )。A.根据消费金额的大小采取不同态度的服务B.观察不同宾客的身份，以不同态度对待C.热情周到、宾客至上D.细心观察宾客的服饰，以不同态度对待
考题
在日常接待工作中,对待不同服务对象,应采取一视同仁的服务态度。()
此题为判断题(对，错)。
考题
在日常接待工作中，对不同服务对象态度一视同合仁，真诚热情是符合平等尊重要求。此题为判断题(对，错)。
考题
在日常接待工作中，符合平等尊重要求的是根据服务对象的（）决定给予对方不同的服务方式。A.肤色B.性别C.国籍D.地位
考题
《农村供电营业规范化服务标准》规定，营业室工作人员在接待客户时要（）。A大方、周到、耐心、热情B亲切、友善、真诚、热情C主动、真诚、耐心、热情D主动、礼貌、耐心、热情
考题
工作人员接待服务对象应（），交谈时注意力应集中，耐心倾听服务对象讲话，不随意打断对方。A、礼貌、热情、诚恳B、礼貌、和蔼、诚恳
考题
服务乘客时，应做到态度真诚、亲切自然、热情周到、认真负责，尊重乘客（）习惯。A、日常生活B、民族风俗C、礼貌待人D、各式各样
考题
（）是服务态度最基础的体现A、真诚B、微笑C、礼仪D、热情
考题
营业人员接待用户时应保持（）的服务态度。A、主动B、热情C、周到D、仔细
考题
在日常接待工作中，对待不同服务对象，采取一视同仁的服务态度。
考题
《农村供电营业规范化服务窗口标准》规定，营业室工作人员在接待客户时要（）。A、大方、周到、耐心、热情B、亲切、友善、真诚、热情C、主动、真诚、耐心、热情D、主动、礼貌、耐心、热情
考题
在日常接待工作中，对待不同服务对象，态度应真诚热情、（）。A、尊卑有别B、女士优先C、一视同仁D、外宾优先
考题
茶艺师在接待外宾的服务中应（）。A、热情周到、宾客至上B、因人而异、看客施礼C、从宾客的着装上对宾客的身份进行判断，进而以不同的态度接待D、根据消费金额的大小采取不同态度的服务
考题
在接待残疾旅游者的导游服务应注意以下几个方面：（）A、端正态度B、倍添关心C、区别对待D、特殊照顾
考题
在日常接待工作中，符合平等尊重要求的是根据服务对象的（）决定给予对方不同的服务方式。A、肤色B、性别C、国籍D、地位
考题
餐厅服务员在餐厅服务工作中应做到言语（）、态度诚恳热情、举止端庄文雅。
考题
餐厅服务员在餐厅服务工作中应做到言语谦虚恭敬、态度诚恳热情、举止（）。
考题
餐厅服务员在餐厅服务工作中应做到（）A、举止端庄文雅B、言语谦虚恭敬C、态度诚恳热情D、动作准确规范
考题
在日常接待工作中，根据年龄给予服务符合平等尊重要求。
考题
安检人员要以满腔热情对待工作，以主动、热情、诚恳周到、宽容耐心的服务态度对待旅客，反对（）的恶劣态度。A、冷漠、麻木B、冷淡C、高傲D、粗鲁 、野蛮
考题
判断题在日常接待工作中，对待不同服务对象，采取一视同仁的服务态度。A
对B
错
考题
多选题营业人员接待用户时应保持（）的服务态度。A主动B热情C周到D仔细
考题
单选题在日常接待工作中，符合平等尊重要求的是根据服务对象的（）决定给予对方不同的服务方式。A
肤色B
性别C
国籍D
地位
考题
单选题服务乘客时，应做到态度真诚、亲切自然、热情周到、认真负责，尊重乘客（）习惯。A
日常生活B
民族风俗C
礼貌待人D
各式各样
