考题
茶艺师在接待外宾时,应从宾客的着装上对宾客的身份进行判断,进而以不同的态度接待。此题为判断题(对,错)。
考题
书店要求发行员上网后精神集中,要以客为先,以服务为主,主动热情做好接待工作。此题为判断题(对,错)。
考题
在日常接待工作中,根据性别给予服务符合平等尊重要求。( )此题为判断题(对,错)。
考题
()不符合接待生人熟人一样的基本要求。
A、一视同仁B、热情服务C、真诚相待D、光接待熟人
考题
前台接待的工作服务主动热情、态度端正、顾客消费就高。()
此题为判断题(对,错)。
考题
在日常接待工作中,对待不同服务对象,应采取一视同仁的服务态度。()
此题为判断题(对,错)。
考题
成功的接待包含的关键因素是第一时间热情接待和真诚的欢迎。()
此题为判断题(对,错)。
考题
尊重的技巧要热情、真诚;要给人留面子,允许他人表达思想、表现自己;在态度上尊重别人;从礼仪上尊重别人。()
此题为判断题(对,错)。
考题
能言善辩是秘书在接待工作中口语表达的主要要求。()
此题为判断题(对,错)。
考题
在企业活动实践中,不符合平等尊重要求的是( )。A.根据员工技术专长进行分工B.对待不同服务对象采取一视同仁的服务态度C.师徒之间要平等和互相尊重D.取消员工之间的一切差别
考题
在企业的活动中,()不符合平等尊重的要求。A.根据员工技术专长进行分工B.对待不同服务对象采取一视同仁的服务态度C.师徒之间要平等和互相尊重D.取消员工之间的一切差别
考题
保育员在施教的过程中加强与家长的交流与沟通是尊重家长,热情服务的基本要求之一。此题为判断题(对,错)。
考题
在日常接待工作中,符合平等尊重要求的是根据服务对象的()决定给予对方不同的服务方式。A.肤色B.性别C.国籍D.地位
考题
尊重习俗、态度诚恳要求中应注意服务对象的()。A个性特点B不同文化背景C做到一视同仁D客观公正E平等对待
考题
关于调剂服务沟通技巧,不正确的是()。A、热情自信,态度真诚B、认真倾听,微笑服务C、语言专业,保护隐私D、尊重理解,平等信任
考题
在日常接待工作中,不能根据社会地位选择,应符合平等尊重的要求。
考题
在企业的活动中,()不符合平等尊重的要求。A、根据员工技术专长进行分工B、对待不同服务对象采取一视同仁的服务态度C、师徒之间要平等和互相尊重D、取消员工之间的一切差别
考题
在企业活动实践中,不符合平等尊重要求的是()。A、根据员工技术专长进行分工B、对待不同服务对象采取一视同仁的服务态度C、师徒之间要平等和互相尊重D、取消员工之间的一切差别
考题
在日常接待工作中,对待不同服务对象,态度应真诚热情、()。A、尊卑有别B、女士优先C、一视同仁D、外宾优先
考题
在日常接待工作中,对待不同服务对象,采取一视同仁的服务态度。
考题
在日常接待工作中,符合平等尊重要求的是根据服务对象的()决定给予对方不同的服务方式。A、肤色B、性别C、国籍D、地位
考题
在日常接待工作中,根据年龄给予服务符合平等尊重要求。
考题
单选题在日常接待工作中,对待不同服务对象,态度应真诚热情、()。A
尊卑有别B
女士优先C
一视同仁D
外宾优先
考题
判断题在日常接待工作中,对待不同服务对象,采取一视同仁的服务态度。A
对B
错
考题
单选题在企业的活动中,()不符合平等尊重的要求。A
根据员工技术专长进行分工B
对待不同服务对象采取一视同仁的服务态度C
师徒之间要平等和互相尊重D
取消员工之间的一切差别
考题
单选题在日常接待工作中,符合平等尊重要求的是根据服务对象的()决定给予对方不同的服务方式。A
肤色B
性别C
国籍D
地位
考题
判断题在日常接待工作中,不能根据社会地位选择,应符合平等尊重的要求。A
对B
错