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多选题
网点弹性排班类型主要有（）.
A

周末繁忙型

B

代发社保型

C

午间繁忙型

D

正常规律型

E

交叉混合型

F

单一业务型

参考答案

参考解析
解析： 暂无解析
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考题 什么是弹性排班？
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考题 网点排班主要针对销售团队员工来进行。
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考题 目前临床上最常用的排班方式为（）。A、集权式排班B、分权式排班C、统一排班D、自我排班E、弹性排班
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考题 排班基本类型包括（）。A、动态式排班、静态式排班B、集权式排班、分权式排班、自我排班C、自我排班、集中式排班、分散式排班D、集权式排班、协商式排班、分权式排班E、集中式排班、分散式排班
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考题 请分析客户服务中心弹性排班制的优势与运用？
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考题 柜员主管岗位职责的新内容主要有（）。A、通过“及时的指导”，对柜员进行管理和指导B、保管柜员和个人业务顾问岗位的现金和重要业务表格C、管理网点所有岗位的排班，包括大堂经理在内D、展现“网点精神”，目的是提高客户满意度
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考题 网点弹性排班应遵循的原则（）.A、符合网点基本岗位配置需要。B、符合客户流量规律。C、以客户为中心，尽量缓解客户高峰期排队。D、以人为本，尽量保证员工更多的调整休息。
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考题 运营主管的主要岗位职责包括（）.A、操作风险管理B、合规管理C、弹性排班D、柜员培训E、网点运营管理
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考题 为保障网点柜台工作正常运转，运营主管应密切关注柜员的排班情况，应采取以下哪些具体措施。（）A、密切关注客户流量B、进行弹性排班C、缓解客户排队情况D、调节柜员休息时间
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考题 网点弹性排班类型主要有（）.A、周末繁忙型B、代发社保型C、午间繁忙型D、正常规律型E、交叉混合型F、单一业务型
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考题 优化整合操作流程，提高业务办理效率；建立（），实行（）。A、弹性服务制度；统一排班B、标准化服务制度；统一排班C、弹性服务制度；弹性排班D、标准化服务制度；弹性排班
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考题 下面哪个是检验网点弹性排班计划的实施成效的主要评价指标？（）A、客户满意度B、客户等候时间C、客户放弃率D、以上都是
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考题 柜员主管负责管理网点所有岗位的排班，包括（）在内。
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考题 通过区分网点高峰低谷时间段，实行弹性排班，可以从总体上减少员工休息时间。
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考题 通过区分网点高峰低谷时间段，实行（），可以从总体上增加员工休息时间。A、轮流休息B、弹性排班C、弹性上岗
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考题 网点排班是柜员主管营业管理中的一个重要内容，请问排班规则主要包括（）A、满足网点基本岗位配置B、满足员工正常工作强度C、满足岗位轮换与交接流程D、满足客户流量和业务种类分布规律
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考题 填空题柜员主管负责管理网点所有岗位的排班，包括（）在内。
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考题 单选题通过区分网点高峰低谷时间段，实行（），可以从总体上增加员工休息时间。A 轮流休息B 弹性排班C 弹性上岗
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考题 判断题通过区分网点高峰低谷时间段，实行弹性排班，可以从总体上减少员工休息时间。A 对B 错
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考题 问答题什么是弹性排班？
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考题 单选题目前临床上最常用的排班方式为（　　）。A 集权式排班B 分权式排班C 统一排班D 自我排班E 弹性排班
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考题 单选题下面哪个是检验网点弹性排班计划的实施成效的主要评价指标？（）A 客户满意度B 客户等候时间C 客户放弃率D 以上都是
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考题 单选题排班基本类型包括（　　）。A 动态式排班、静态式排班B 集权式排班、分权式排班、自我排班C 自我排班、集中式排班、分散式排班D 集权式排班、协商式排班、分权式排班E 集中式排班、分散式排班
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考题 单选题护理排班原则，以下哪项不正确？（）A 以病人为中心原则B 弹性排班原则C 人性化原则D 自由搭配原则E 计划排班原则
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考题 多选题为保障网点柜台工作正常运转，运营主管应密切关注柜员的排班情况，应采取以下哪些具体措施。（）A密切关注客户流量B进行弹性排班C缓解客户排队情况D调节柜员休息时间
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考题 多选题网点弹性排班应遵循的原则（）.A符合网点基本岗位配置需要。B符合客户流量规律。C以客户为中心，尽量缓解客户高峰期排队。D以人为本，尽量保证员工更多的调整休息。
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考题 判断题网点排班主要针对销售团队员工来进行。A 对B 错
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