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判断题
网点排班主要针对销售团队员工来进行。
A

对

B

错

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考题 对于人员较多的网点，销售主管和营业主管各自对所辖团队进行员工谈话，支行长应重点对（）谈话。A、销售主管B、营业主管C、个别重点员工D、主动要求谈话员工
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考题 为加强员工工作的过程管理，寻找日常工作中的薄弱环节，确保取得良好的业绩，网点内各岗位员工需要使用（），加强对员工的日常管理。A、网点销售日统计表B、亮点时刻卡C、员工记分卡D、排班表
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考题 判断题鼓励与指导主要是为针对性改善网点员工的具体行为而开展的。A 对B 错
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考题 判断题个人层面的支撑是指网点管理团队针对网点员工销售行为、服务行为等的各个环节给予的指导、培训和支持等，旨在帮助其提升工作技能。A 对B 错
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考题 多选题网点排班主要针对（）来进行。A销售团队员工B营业团队员工C大堂经理D支行长
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考题 判断题排班有如下作用：提高网点运营效率防范操作风险提高员工满意度。A 对B 错
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考题 多选题对于人员较多的网点，销售主管和营业主管各自对所辖团队进行员工谈话，支行长应重点对（）谈话。A销售主管B营业主管C个别重点员工D主动要求谈话员工
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考题 判断题根据职能的不同，示范网点团队可以分为营业团队和销售团队。A 对B 错
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考题 单选题在跟进与评估网点的销售目标时，谁需要将网点的销售业绩与目标进行对比，找出差距（）A 销售团队B 管理团队C 营业团队D 全体员工
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考题 判断题排班是为确保网点正常运营，对员工的作息时间做出的计划安排，是网点运营的一项重要内容。A 对B 错
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考题 判断题销售展板是配合晨会使用的一种分析展板，采用数据及图形展示的形式，对网点业绩进度、个人业绩进度、个人承诺完成情况等进行公布，帮助员工直观了解团队及个人计划完成情况等。A 对B 错
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考题 判断题销售主管应主动配合营业主管做好营业团队员工的排班工作。A 对B 错
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考题 判断题通过区分网点高峰低谷时间段，实行弹性排班，可以从总体上减少员工休息时间。A 对B 错
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考题 单选题为加强员工工作的过程管理，寻找日常工作中的薄弱环节，确保取得良好的业绩，网点内各岗位员工需要使用（），加强对员工的日常管理。A 网点销售日统计表B 亮点时刻卡C 员工记分卡D 排班表
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考题 单选题每月月底销售主管应主动将大堂经理的排班情况报送至营业主管，营业主管做好网点的整体排班表，经（）审核，向全体员工公布。A 全体员工B 支行长C 柜员D 销售主管
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