网友您好， 请在下方输入框内输入要搜索的题目：
题目内容
（请给出正确答案）
单选题
为加强员工工作的过程管理，寻找日常工作中的薄弱环节，确保取得良好的业绩，网点内各岗位员工需要使用（），加强对员工的日常管理。
A
网点销售日统计表
B
亮点时刻卡
C
员工记分卡
D
排班表
参考答案
参考解析
解析：
暂无解析
更多 “单选题为加强员工工作的过程管理，寻找日常工作中的薄弱环节，确保取得良好的业绩，网点内各岗位员工需要使用（），加强对员工的日常管理。A 网点销售日统计表B 亮点时刻卡C 员工记分卡D 排班表” 相关考题
考题
绝大部分优秀员工具有良好的工作技能，绝大部分优秀员工在工作中取得过成绩，而所有在工作中取得过成绩的员工都是勤奋的。
由此可以推出（）。
A.大部分勤奋的员工具有良好的工作技能
B.某些具有良好工作技能的员工是勤奋的
C.所有优秀的员工都是勤奋的
D.某些不具有良好工作技能的员工也在工作中取得过成绩
考题
下列哪项属于强化员工行为管理的具体措施（）A、建立员工谈心谈话制度，及时掌握员工思想动态B、加强对基层网点负责人、重要岗位人员的行为监督，密切关注员工经商、炒股、买彩票、不正常交友以及涉及“黄、赌、毒”等行为C、建立关键岗位员工日常行为汇报体系，要求关键岗位员工即时汇报自己每日的日常行为D、对有不良行为的员工实施动态跟踪监督，本着惩前毖后、救治病人的精神，帮助行为失范的员工及时纠正行为偏差，及时修补案件防控漏洞
考题
精细化管理项目中对网点员工的日常服务工作自测自评的内容和标准主要采取（）A、定性定量相结合的方式B、建立服务质量与绩效评价挂钩机制C、网点负责人要掌握网点员工的日常管理规范D、对网点员工的服务质量进行监测和评价
考题
柜员主管需要从哪几方面展现网点精神？（）A、指导员工日常服务行为，展现员工良好形象。B、受理柜员移交的客户不满或投诉，做好安抚和解释工作，对于不能自主解决的问题应及时移交大堂经理。C、率先垂范，确保网点精神贯穿于网点服务的全过程。D、配合网点经理监督网点的日常服务质量。
考题
多选题员工行为管理的主要内容包括（）A坚持从严治行，对违规违纪行为果断进行处理，坚决铲除违规土壤B加强对员工行为的关注。制定员工异常行为排查管理办法，通过“听、看、谈、报、防、查”等方式提高排查效果C加强对员工日常行为的管理。建立重点员工关注档案，进行跟踪管理。做好员工工作时间之外的行为监督。D增强员工的自我保护意识E加强员工的自我学习
考题
多选题精细化管理项目中对网点员工的日常服务工作自测自评的内容和标准主要采取（）A定性定量相结合的方式B建立服务质量与绩效评价挂钩机制C网点负责人要掌握网点员工的日常管理规范D对网点员工的服务质量进行监测和评价
考题
单选题组织实施网点服务文化建设，加强团队管理是（）的工作内容之一。通过现场指导、召开晨会和例会等方式指导员工服务操作，组织实施表扬与激励、网点服务质量日常巡检等，建设网点服务文化；关注员工职业发展规划；及时给员工提供指导或激励，调动员工工作积极性；为员工提供各种培训机会，努力提高员工综合业务素质；监督员工业绩与行为，组织实施员工考核。A
网点负责人B
会计主管C
一级支行行长D
大堂经理
考题
多选题柜员主管需要从哪几方面展现网点精神？（）A指导员工日常服务行为，展现员工良好形象。B受理柜员移交的客户不满或投诉，做好安抚和解释工作，对于不能自主解决的问题应及时移交大堂经理。C率先垂范，确保网点精神贯穿于网点服务的全过程。D配合网点经理监督网点的日常服务质量。
考题
多选题下列哪项属于强化员工行为管理的具体措施（）A建立员工谈心谈话制度，及时掌握员工思想动态B加强对基层网点负责人、重要岗位人员的行为监督，密切关注员工经商、炒股、买彩票、不正常交友以及涉及“黄、赌、毒”等行为C建立关键岗位员工日常行为汇报体系，要求关键岗位员工即时汇报自己每日的日常行为D对有不良行为的员工实施动态跟踪监督，本着惩前毖后、救治病人的精神，帮助行为失范的员工及时纠正行为偏差，及时修补案件防控漏洞
考题
多选题基层网点要加强营业场所内部人员管理，具体包括：（）A完善营业场所管理制度B上级行要加强对网点日常经营行为的监督检查C加强员工警示教育
热门标签
最新试卷
