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题目内容 （请给出正确答案）
单选题
服务员在清扫房间时钥匙要（）
A

放工作车里

B

随身携带

C

暂放在行李柜上

D

插在门锁上

参考答案

参考解析
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考题 服务员在清扫房间时钥匙应该A. 放工作车里B. 放在口袋里C. 暂放在行李柜上D. 系在腰带上
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考题 服务员在工作期间,发现有住客将钥匙留在房门钥匙孔上,若客人在房间,必须()。 A、敲门提醒客人，将钥匙放入客房内B、拔下钥匙，放入钥匙格内C、拔下钥匙，交前台处理D、拔下钥匙，自行保管
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考题 服务员清扫房间时用钥匙开门应做到（）。
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考题 服务员在清扫房间时应将钥匙（）A、放工作车里B、随身携带C、暂放在行李柜上D、插在门锁上
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考题 服务员在清扫房间时钥匙要（）A、放工作车里B、随身携带C、暂放在行李柜上D、插在门锁上
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考题 服务清洁客房时，正确的是：（）。A、知道房间内无人时，服务员可以不敲门进入房间B、整个清扫过程中，房门必须始终敞开C、应严格按房间号码顺序清扫房间D、清扫完毕后应自我检查一遍
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考题 下列关于客房服务员清扫房间时的关注点，叙述错误的是哪项（）？A、服务员发现客人使用大功率电器时，应及时阻止和劝告，并做好记录和上报；B、服务员应及时清理走道中的物品，确保消防通道畅通；C、服务员应严格按照流程检查房间设施设备，如有故障应及时报修；D、若服务员在清扫住客房时，发现有酒店物品被损坏，如客人不在房间，应立即将此物品交至客房经理。
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考题 服务员在工作期间，发现有住客将钥匙留在房门钥匙孔上，若客人在房间，应该（）。A、拔下钥匙，交前台处理B、拔下钥匙，交服务中心保管C、敲门提醒客人，将钥匙放入客房内
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考题 客房服务员在清扫房间时，为了防止钥匙的丢失，应将钥匙（）。A、放在房间内B、放在工作车中最拐角C、插在门锁上D、随身携带
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考题 客房服务员管理好工作钥匙是客房防盗工作的重点之一，下列做法正确的是（）。A、将钥匙挂在工作间内B、将钥匙随身携带C、清扫时，将其置于工作车上D、钥匙挂在门上
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考题 服务员在整理客房时，遇到“请勿打扰”标志时，服务员暂不提供房间清扫，并在工作单上记下房号及时间，这个暂不清扫的时间是指（）。A、9：00前B、12：00前C、14：00前D、18：00前
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考题 多选题服务清洁客房时，正确的是：（）A知道房间内无人时，服务员可以不敲门进入房间B整个清扫过程中，房门必须始终敞开C应严格按房间号码顺序清扫房间D清扫完毕后应自我检查一遍
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考题 单选题当客房服务员清扫房间用钥匙开门时，应做到（）。A 把房间全部打开B 把无人的房间全部打开C 随便开几间D 清扫一间开一间
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