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服务员在清扫房间时钥匙要（）

  • A、放工作车里
  • B、随身携带
  • C、暂放在行李柜上
  • D、插在门锁上

参考答案

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考题 服务员在清扫房间时钥匙应该A. 放工作车里B. 随身携带C. 暂放在行李柜上D. 插在门锁上
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考题 服务员在清扫房间时钥匙应该A. 放工作车里B. 放在口袋里C. 暂放在行李柜上D. 系在腰带上
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考题 服务员在工作期间,发现有住客将钥匙留在房门钥匙孔上,若客人在房间,必须()。 A、敲门提醒客人，将钥匙放入客房内B、拔下钥匙，放入钥匙格内C、拔下钥匙，交前台处理D、拔下钥匙，自行保管
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考题 若客人将房间钥匙留在房门上，服务员应（）。A、敲门提醒客人B、取出后自己随身携带C、取出交给保安部保管D、通知总台
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考题 服务员清扫房间时用钥匙开门应做到（）。
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考题 服务员清扫房间时用钥匙开门应做到（）。A、把房间全部打开B、把无人的房间全打开C、随便开几间D、从清扫一间开一间
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考题 服务员若发现房间门半开或钥匙插在门上，应（）。
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考题 服务员在清扫房间时应将钥匙（）A、放工作车里B、随身携带C、暂放在行李柜上D、插在门锁上
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考题 工作时间客房服务员应将楼层门卡（）。A、随身携带B、藏匿起来C、插在客房取电开关内D、交于他人
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考题 每次用紧急开锁的钥匙打开层门后，要负责确认该层门已被重新（）。A、锁上B、关闭C、打开D、开启
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考题 下列关于客房服务员房间清洁的相关要求，叙述错误的是哪项（）？A、客房服务员在清洁房间不可同时开启两间，房内发现任何异常必须及时上报。B、客房服务员在当值楼层中发现房间门半开或钥匙插在门上，应立即进房查看。如房间无人，需及时报告客房经理和安全服务员，通知前厅经理/副理做反锁处理。C、对酒店高空做清洁保养时，应做好保护措施，避免摔倒受伤；必要时系好安全带。D、客房经理/领班查房时要回避有客人的房间。
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考题 客房服务员工作时，必须将工作钥匙（）。A、放在工作车上B、放在房间内C、随身携带D、放在任何处都可以
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考题 当客房服务员清扫房间用钥匙开门时，应做到（）。A、把房间全部打开B、把无人的房间全部打开C、随便开几间D、清扫一间开一间
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考题 客房服务员在清扫房间时无需检查房间物品有没损坏情况。
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考题 客房服务员在清扫房间时，为了防止钥匙的丢失，应将钥匙（）。A、放在房间内B、放在工作车中最拐角C、插在门锁上D、随身携带
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考题 客房服务员管理好工作钥匙是客房防盗工作的重点之一，下列做法正确的是（）。A、将钥匙挂在工作间内B、将钥匙随身携带C、清扫时，将其置于工作车上D、钥匙挂在门上
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考题 服务员在整理客房时，遇到“请勿打扰”标志时，服务员暂不提供房间清扫，并在工作单上记下房号及时间，这个暂不清扫的时间是指（）。A、9：00前B、12：00前C、14：00前D、18：00前
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考题 工作期间，工作钥匙（）。A、要随身携带B、要放工具车上C、可随意放
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考题 服务员准备进房清扫时，发现宾客在房间。员工应如何应对？
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考题 服务工作时，必须将工作钥匙（）。A、放历工作车上B、放在房间C、随身携带D、放在任何处都可以
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考题 台班服务员在听到电梯抵达铃响时应（）。A、停下有关工作，站在相应位置准备迎宾B、迅速回工作间准备开水送到房间C、停止一切工作，原地不动D、拿取钥匙开房间
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考题 单选题服务员在清扫房间时钥匙要（）A 放工作车里B 随身携带C 暂放在行李柜上D 插在门锁上
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考题 单选题客房服务员工作时，必须将工作钥匙（）。A 放在工作车上B 放在房间内C 随身携带D 放在任何处都可以
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考题 判断题客房服务员在清扫房间时应检查房间物品有没丢失情况。A 对B 错
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考题 单选题当客房服务员清扫房间用钥匙开门时，应做到（）。A 把房间全部打开B 把无人的房间全部打开C 随便开几间D 清扫一间开一间
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考题 单选题服务员在清扫房间时应将钥匙（）A 放工作车里B 随身携带C 暂放在行李柜上D 插在门锁上
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考题 单选题客房整理服务礼仪，以下说法错误的是（）。A 整理房间时，如果客人还在房内，要询问客人现在是否能够整理房间B 在清理房间时如果客人从外面回来，服务人员要礼貌请客人出示房间钥匙或房卡，确定这是该客人的房间，询问客人是否稍后再整理，如可继续整理，要尽快C 客房服务员在整理房间时，发现房内有大量现金，服务员可将现金转交领班。
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