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判断题
客户业务办理完后，应判断客户是否为潜在目标客户。（）
A

对

B

错

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解析： 暂无解析
更多 “判断题客户业务办理完后，应判断客户是否为潜在目标客户。（）A 对B 错” 相关考题
考题 关于业务接待流程表述正确的是()。A、客户至柜台办理业务，确认客户需求，判断是否符合办理条件，如不符合条件，婉言谢绝，转入客户引导流程B、客户至柜台办理业务，确认客户需求，判断是否符合办理条件，如符合条件，为客户办理业务，并在客户等待过程中及时告知或安抚C、业务办理完后，判断客户是否为潜在目标客户，如不是，告知客户业务相关注意事项，并礼貌送客D、业务办理完后，判断客户是否为潜在目标客户，如是目标客户，即转入客户教育流程。E、业务办理完后，判断客户是否为潜在目标客户，如是目标客户，即转入客户分流流程。
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考题 客户问题处理完成后回访客户应包括（）。A、感谢客户B、询问是否有回复C、询问客户对处理结果是否满意D、询问客户是否有其他意见和建议
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考题 客户在智能柜台上办理业务时，业务审核岗需（）A、审核其证件是否真实有效B、审核客户证件与办理人是否为同一人C、审核确认无误后，授权时所有涉及拍照的业务，均需客户与授权人员一同拍照D、业务办理完毕应指导客户在单据上签字确认
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考题 关于业务接待流程表述错误的是（）。A、客户至柜台办理业务，确认客户需求，判断是否符合办理条件，如不符合条件，婉言谢绝，转入客户引导流程。B、客户至柜台办理业务，确认客户需求，判断是否符合办理条件。如符合条件，为客户办理业务，并在客户等待过程中及时告知或安抚。C、业务办理完后，判断客户是否为潜在目标客户，如不是，告知客户业务相关注意事项，并礼貌送客。D、业务办理完后，判断客户是否为潜在目标客户，如是目标客户，即转入客户教育流程。
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考题 当客户业务受理完毕后，主动询问客户（）A、是否还有其他需求B、电话号码C、姓氏D、对服务是否满意
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考题 如现场没有其他客户等待，办理完业务后要根据客户情况积极进行（）。
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考题 潜在目标客户的分析不包括分析（）A、潜在客户是否有金融需求B、潜在客户是否有购买能力C、潜在客户是否满意华夏银行服务D、潜在客户是否能为本银行创造价值
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考题 客户凭证填写信息与打印信息一致，业务办理完成后客户改变主意要求撤销该笔业务，不论客户是否在场，是否同意进行撤销，均不能够撤销。
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考题 业务办理完成后，以下说法正确的一项是（）.A、业务办理完成后，立即核对自己的账实是否合一B、业务办理完成后，需要提醒客户进行核对，并主动与客户使用礼貌用语告别C、柜员立即叫号下一位客户
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考题 柜面人员得知客户是预约客户，应审核以下哪些内容（）A、客户提交的身份证件是否真实、有效B、客户提交的身份证件是否为客户本人所有C、如果客户提供证件为身份证，应联网核查客户信息D、如果预约业务须客户提供借记卡，应核对客户所持借记卡是否为本人所有
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考题 业务办理完毕后，柜员需主动（）。A、站立起身B、提示客户带齐各类物品C、询问客户是否还有其他业务需求D、向客户礼貌告别
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考题 客户业务办理完后，应判断客户是否为潜在目标客户。（）
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考题 临柜员工的双手接递是指当客户提交业务单据时应双手接收；当业务办理完毕后，应双手接递客户。（）
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考题 客户办理完业务时，应礼貌询问客户，是否还需要办理其他业务，客户表示没有别的业务后，必须双手递回现金或凭条.卡.单据，并用语言送别客户
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考题 集团客户的贷后检查工作应（）。A、由集团内各客户经理共同完成B、由主客户经理完成C、由辅办行各客户经理进行，完成后报主客户经理汇总D、以上全错
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考题 对（）是营销人员客户开发的重要环节，营销人员应高度重视潜在客户管理。A、存量客户B、潜在的目标客户的管理C、机构客户D、大客户
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考题 当客户来办理业务时，若有其他客户上前咨询时，柜员应遵守（）原则。A、后接先办B、先接后办C、先接先办D、随机应变
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考题 单选题对（）是营销人员客户开发的重要环节，营销人员应高度重视潜在客户管理。A 存量客户B 潜在的目标客户的管理C 机构客户D 大客户
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考题 单选题潜在目标客户的分析不包括分析（）A 潜在客户是否有金融需求B 潜在客户是否有购买能力C 潜在客户是否满意华夏银行服务D 潜在客户是否能为本银行创造价值
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考题 单选题集团客户的贷后检查工作应（）。A 由集团内各客户经理共同完成B 由主客户经理完成C 由辅办行各客户经理进行，完成后报主客户经理汇总D 以上全错
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考题 判断题客户凭折办理业务时，营业人员应检查存折首页是否有“PVN”字样，如无，提示客户带证件办写磁或换折。A 对B 错
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考题 单选题当客户业务受理完毕后，主动询问客户（）A 是否还有其他需求B 电话号码C 姓氏D 对服务是否满意
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考题 判断题临柜员工的双手接递是指当客户提交业务单据时应双手接收；当业务办理完毕后，应双手接递客户。（）A 对B 错
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考题 单选题业务办理完成后，以下说法正确的一项是（）.A 业务办理完成后，立即核对自己的账实是否合一B 业务办理完成后，需要提醒客户进行核对，并主动与客户使用礼貌用语告别C 柜员立即叫号下一位客户
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考题 判断题客户办理完业务时，应礼貌询问客户，是否还需要办理其他业务，客户表示没有别的业务后，必须双手递回现金或凭条.卡.单据，并用语言送别客户A 对B 错
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考题 多选题业务办理完毕后，柜员需主动（）。A站立起身B提示客户带齐各类物品C询问客户是否还有其他业务需求D向客户礼貌告别
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考题 多选题客户在智能柜台上办理业务时，业务审核岗需（）A审核其证件是否真实有效B审核客户证件与办理人是否为同一人C审核确认无误后，授权时所有涉及拍照的业务，均需客户与授权人员一同拍照D业务办理完毕应指导客户在单据上签字确认
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