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客户凭证填写信息与打印信息一致,业务办理完成后客户改变主意要求撤销该笔业务,不论客户是否在场,是否同意进行撤销,均不能够撤销。


参考答案

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考题 广东农村信用社整存整取销户的交易结果确认不包括以下哪一项操作?()A、核对业务交易单打印信息是否相符,定期一本通销户,必须核对业务交易单打印的册号、序号是否为客户要求销户的子账户B、如为转账销户的,核对转入账户信息与客户提供的信息是否一致C、核对特殊业务申请表打印的信息与客户填写的账号、开户行等信息是否相符D、相关信息核对无误后,业务交易单交客户签名确认,收回后加盖业务处理讫章

考题 办理速汇通转帐汇款时,下列有关手续不正确的是()。A、客户填写汇款业务申请书B、柜台打印汇款凭证C、汇款凭证经客户签字确认D、汇款完成后,汇出帐户即可销户

考题 在为客户办理个人电子银行业务过程中,关于审核客户申请资料环节描述正确的是()A、申请资料上填写的客户身份信息与客户身份证件信息一致。B、申请资料上填写的账户信息与客户提供的账户介质一致C、办理业务时应核对客户提供的身份信息与系统显示的客户信息相符。D、以上全部正确

考题 结算业务申请书上银行打印区域的“客户签名”,是由客户确认打印内容与申请办理业务的内容一致后,对业务办理结果的签名认可,为节约办理业务时间,凭证未打印前可以让客户预先签名。

考题 关于结算业务申请书的填写,说法错误的是?()A、业务类型:应由客户勾选正确的到账方式,柜员应确保系统录入的到账方式与客户勾选的到账方式一致。B、付款人签章:付款人为单位时,应在付款人签章处加盖预留银行印鉴;付款人为个人时,则不须在付款人签章处签名。C、经办人姓名及电话:填写实际办理业务的经办人姓名及联系电话。D、客户签名:结算业务申请书上银行打印区域的“客户签名”,是由客户确认打印内容与申请办理业务的内容一致后,对业务办理结果的签名认可。但为了节约业务办理时间,凭证未打印之前可让客户预先签名。

考题 日常交易撤销业务,下列说法错误的是()。A、开销户业务不支持撤销B、开销户业务支持当日撤销C、免填单业务不能撤销D、客户凭证填写信息与打印信息一致,即柜面已经按照客户意愿办理业务,不论客户是否在场,是否同意进行撤销,均不能够撤销

考题 广东农村信用社办理零存整取开户业务的交易结果确认不包括以下哪一项操作?()A、核对客户撤销账户的材料或证明是否齐全,手续是否完备B、核对存折打印的户名、金额、币种和期限与业务交易单上客户填写的内容是否相符C、核对特殊业务申请表打印的信息与客户填写的账号、户名等信息是否相符D、相关信息核对无误后,业务交易单、特殊业务申请表交客户核对,签字确认后加盖业务讫章

考题 贷款结清或授信业务结束,客户持本人身份证件至原贷款办理机构,由柜员通过()交易补打实物凭证。A、客户信息-单据更换打印-账户凭证更换B、客户服务-单据更换打印-账户凭证更换C、内部管理-单据更换打印-账户凭证更换D、存款-储蓄-单笔存/取/开/销户-开户

考题 以下哪一项属于办理个人网银注销业务的主要风险点?()A、打印金融收入发票时,发票是否真实、正常,交易完成后,是否进行手工销号B、打印的挂账凭证与客户实际办理的要素是否一致、有效C、确认客户本人办理D、客户递交的扣费账号是否真实、有效、合规

考题 下列哪个属于会计处理平台与现金与重要单证系统之间的对账结果查询()。A、客户分户账和客户账户登记簿余额不符查B、资产业务客户账户信息不一致查询打印询打印C、网点重要单证登记簿不符查询打印D、中间业务客户账户信息不一致查询打印

考题 柜员办理对公开户业务时,在系统比对发现客户预填单录入信息与中信银行现存客户信息不一致,柜员先为客户办理开户业务,客户后至开户行办理变更。

考题 办理企业网银批量代收付业务的主要风险点不包括下列哪一项?()A、客户资料的准确性、有效性B、业务办理人身份的真实性C、业务凭证的交易信息是否和客户申请表的信息一致D、打印金融收入发票时是否进行手工销号

考题 远程授权业务中,授权人员应()。A、检查业务原始凭证是否已由网点复核柜员签名确认B、审核业务的合规性、资料的完整性C、审核客户办理业务的意愿真实性D、客户业务凭证填写是否正确、完整E、审核核心系统录入的信息与业务资料是否一致

考题 单选题在为客户办理个人电子银行业务过程中,关于审核客户申请资料环节描述正确的是()A 申请资料上填写的客户身份信息与客户身份证件信息一致。B 申请资料上填写的账户信息与客户提供的账户介质一致C 办理业务时应核对客户提供的身份信息与系统显示的客户信息相符。D 以上全部正确

考题 单选题下列哪一项不属于办理财付通一点通业务的主要风险点?()A 申请资料的准确性、有效性B 申请人身份的真实性C 打印的挂账凭证与客户实际办理的要素是否一致、有效D 业务凭证的交易信息是否和客户申请表的信息一致

考题 单选题下列关于存取款业务错账抹账业务的表述,不正确的是()。A 抹账应仅限于银行内部经办人员在业务办理的操作有误时使用。B 操作正确并记账成功,且系统打印内容与客户填写内容一致的的业务,严禁应客户的要求做抹账处理,此时若客户要求取消业务的,柜员应予以拒绝。C 操作正确并记账成功,且系统打印内容与客户填写内容一致的的业务,严禁应客户的要求做抹账处理,但若客户要求取消业务的,柜员应予以办理。D 当发现差错时,客户尚未在出错的凭证上签名确认的,柜员可直接经运营主管审批同意后进行抹账,再操作正确交易。

考题 多选题代理凭证式国债的办理手续有()A客户到工商银行柜台填写购买申请书B柜员核对信息C柜员进行认购交易D打印凭证式国债的收款凭证E客户签字确认

考题 单选题储蓄存款支取风险防控中,监督人员应认真审核凭证要素,审查()与客户填写要素是否相符,对不符的作进一步核对。防止经办人员在办理业务前,防止客户在未核对或未打印的单据上预先签字。A 客户资料B 身份信息C 系统录入信息D 打印内容

考题 单选题办理速汇通转帐汇款时,下列有关手续不正确的是()。A 客户填写汇款业务申请书B 柜台打印汇款凭证C 汇款凭证经客户签字确认D 汇款完成后,汇出帐户即可销户

考题 多选题柜员办理客户缴存现金业务,对客户填写的缴款凭证,应认真审核凭证上各项要素是否填写(),大小写金额是否相符,发现不符应要求缴款人重新填写缴款凭证;若客户未填写缴款凭证,由客户通过交互屏对缴款信息进行签字确认。A齐全B清晰C完整D相符

考题 单选题客户办理借记卡业务操作基本流程是()A 受理、审查→录入信息→打印、制卡→客户确认→卡/回执交客户→业务交易→挂失与销户B 受理、审查→录入信息→业务交易→客户确认→卡/回执交客户→打印、制卡→挂失与销户C 受理、审查→业务交易→打印、制卡→客户确认→卡/回执交客户→录入信息→挂失与销户D 受理、审查→录入信息→打印、制卡→业务交易→卡/回执交客户→客户确认→挂失与销户

考题 单选题网上银行落地业务经办行处理落地业务的有效依据是()。A 根据客户交易信息记录打印的凭证B 客户的账户密码C 客户填写的转账凭证D 以上都不正确

考题 单选题广东农村信用社办理个人教育储蓄开户业务的交易结果确认不包括以下哪一项操作?()A 核对存款存折打印的户名、金额、币种;账户类型和存款期限与业务交易单上客户填写的内容是否相符B 核对特殊业务申请表打印的内容与客户填写的供款账号信息是否相符C 核对业务交易单打印的册号、序号是否为客户要求销户的子账户D 相关信息核对无误后,业务交易单、特殊业务申请表交客户签字确认,收回后加盖相关讫章

考题 多选题远程授权业务中,授权人员应()。A检查业务原始凭证是否已由网点复核柜员签名确认B审核业务的合规性、资料的完整性C审核客户办理业务的意愿真实性D客户业务凭证填写是否正确、完整E审核核心系统录入的信息与业务资料是否一致

考题 单选题下列哪个属于会计处理平台与现金与重要单证系统之间的对账结果查询()。A 客户分户账和客户账户登记簿余额不符查B 资产业务客户账户信息不一致查询打印询打印C 网点重要单证登记簿不符查询打印D 中间业务客户账户信息不一致查询打印

考题 单选题以下哪一项属于办理个人网银注销业务的主要风险点?()A 打印金融收入发票时,发票是否真实、正常,交易完成后,是否进行手工销号B 打印的挂账凭证与客户实际办理的要素是否一致、有效C 确认客户本人办理D 客户递交的扣费账号是否真实、有效、合规

考题 单选题广东农村信用社整存整取销户的交易结果确认不包括以下哪一项操作?()A 核对业务交易单打印信息是否相符,定期一本通销户,必须核对业务交易单打印的册号、序号是否为客户要求销户的子账户B 如为转账销户的,核对转入账户信息与客户提供的信息是否一致C 核对特殊业务申请表打印的信息与客户填写的账号、开户行等信息是否相符D 相关信息核对无误后,业务交易单交客户签名确认,收回后加盖业务处理讫章