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潜在目标客户的分析不包括分析（）

  • A、潜在客户是否有金融需求
  • B、潜在客户是否有购买能力
  • C、潜在客户是否满意华夏银行服务
  • D、潜在客户是否能为本银行创造价值

参考答案

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考题 挖掘客户的潜在价值的方法有()。A.赢得客户购买B.挖掘客户潜在需求，获得交叉营销的机会C.通过老客户吸引新顾客D.建立客户关系网
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考题 关于业务接待流程表述错误的是（）。A、客户至柜台办理业务，确认客户需求，判断是否符合办理条件，如不符合条件，婉言谢绝，转入客户引导流程。B、客户至柜台办理业务，确认客户需求，判断是否符合办理条件。如符合条件，为客户办理业务，并在客户等待过程中及时告知或安抚。C、业务办理完后，判断客户是否为潜在目标客户，如不是，告知客户业务相关注意事项，并礼貌送客。D、业务办理完后，判断客户是否为潜在目标客户，如是目标客户，即转入客户教育流程。
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考题 挖掘客户的潜在价值的方法有（）。A、赢得客户重复购买B、挖掘客户潜在需求，获得亲情营销的机会C、通过老客户吸引新顾客D、建立客户关系网
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考题 一个顾客是否能够成为网店的潜在客户，应该从（）方面来考虑。A、是否具有购买决定权。B、是否有足够的经济能力。C、是否是老顾客。D、是否有购物需求。
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考题 个人或者组织是否有购买能力是判断其是否为潜在客户的唯一标准。
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考题 一个人或者组织是否有购买能力是判断其是否为潜在客户的唯一标准
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考题 客户价值分析包括客户现实价值分析和（）两大方面。A、客户成本控制分析B、客户潜在价值分析C、客户贡献度分析D、客户满意度分析
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考题 客户需求往往都是以的方式存在的。客户是否真的会购买产品，取决于客户对于产品价值的认知。（）A、明确需要B、潜在需要C、明确需求D、潜在需求
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考题 把仅仅可能购买产品或服务的客户成之为可能的潜在客户或称之为（）。A、潜在客户B、准客户C、目标客户D、常客户
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考题 总行对于大额销售的理财产品开展回访的内容有（）。A、客户是否已明白产品风险特征B、客户经理是否合规销售C、客户经理是否已进行风险提示D、客户潜在的购买意向
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考题 客户业务办理完后，应判断客户是否为潜在目标客户。（）
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考题 关于业务接待流程表述正确的是（）。A、客户至柜台办理业务，确认客户需求，判断是否符合办理条件，如不符合条件，婉言谢绝，转入客户引导流程。B、客户至柜台办理业务。确认客户需求，判断是否符合办理条件。如符合条件，为客户办理业务，并在客户等待过程中及时告知或安抚。C、业务办理完后，判断客户是否为潜在目标客户，如不是，告知客户业务相关注意事项。并礼貌送客。D、业务办理完后，判断客户是否为潜在目标客户，如是目标客户，即转入客户教育流程。E、业务办理完后，判断客户是否为潜在目标客户，如是目标客户，即转入客户分流流程。
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考题 识别客户内容包括（）A、是否为高端客户B、能否在自助设备上办理C、是否有潜在需求D、是否为邮政银行员工
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考题 对于潜在客户，选择具有哪些特征的客户作为信用卡营销的目标客户（）。A、有金融需求B、有购买能力C、符合本银行客户条件D、能为本银行创造价值
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考题 作为信用卡营销的潜在目标客户，其特征主要包括（）。A、有金融需求B、有购买能力C、符合本银行客户条件D、能为本银行创造价值
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考题 判断题客户业务办理完后，应判断客户是否为潜在目标客户。（）A 对B 错
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考题 单选题潜在目标客户的分析不包括分析（）A 潜在客户是否有金融需求B 潜在客户是否有购买能力C 潜在客户是否满意华夏银行服务D 潜在客户是否能为本银行创造价值
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考题 多选题总行对于大额销售的理财产品开展回访的内容有（）。A客户是否已明白产品风险特征B客户经理是否合规销售C客户经理是否已进行风险提示D客户潜在的购买意向
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考题 多选题识别客户内容包括（）A是否为高端客户B能否在自助设备上办理C是否有潜在需求D是否为邮政银行员工
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考题 多选题关于客户关系营销的AIDAS法则，以下说法准确的是（）A引起潜在客户对商业银行产品和服务的注意B刺激客户对商业银行的产品和服务产生购买欲望C让客户对购买商业银行产品和服务的交易行为感到满意D创造客户的潜在需求，即引起客户的兴趣E促使客户将潜在购买欲望付诸行动
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考题 单选题有购买动机和购买能力，能为物流企业创造现实利益的个人或群体，即（）A 个人客户B 潜在客户C 现实客户D 组织客户
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考题 判断题一个人或者组织是否有购买能力是判断其是否为潜在客户的唯一标准A 对B 错
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考题 多选题作为信用卡营销的潜在目标客户，其特征主要包括（）。A有金融需求B有购买能力C符合本银行客户条件D能为本银行创造价值
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考题 多选题对于潜在客户，选择具有哪些特征的客户作为信用卡营销的目标客户（）。A有金融需求B有购买能力C符合本银行客户条件D能为本银行创造价值
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考题 多选题一个顾客是否能够成为网店的潜在客户，应该从（）方面来考虑。A是否具有购买决定权。B是否有足够的经济能力。C是否是老顾客。D是否有购物需求。
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考题 判断题个人或者组织是否有购买能力是判断其是否为潜在客户的唯一标准。A 对B 错
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考题 (难度：中等)对客户潜在商机的分析，我们可以找出客户未来的潜在需求。
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